Lívia Alvernaz Carneiro

Graduada em Administração. Experiência de quase 10 anos em área administrativa, sendo os últimos 4 anos na área de seguros. Vivência com seguros auto, RE, linhas financeiras e benefícios. 

Tua Corretora de Seguros

Analista de Pesquisade Mercado

02/2023 até o momento

Responsável pelas cotações, estudo de mercado e elaboração de propostas para novos clientese renovações em seguros de vida, plano odonto e saúde. Atuaçãocom PF, PME, PJ e Adesão. Vivênciacom os sistemas das operadoras/seguradoras, SISCOR e contatodireto com gerentescomerciais.

Lavoro Seguros

Assistente Júnior

10/2021 a 02/2023

Especialista em seguros Auto e RE, responsável por todo o processo de seguros novos e renovações. Desde elaboração e envio de questionários de risco, até emissão de apólice, passando pelo orçamento, elaboração e envio de cartas de cotação, efetivação de propostas, análise de emissão, acompanhamento de pagamento e agendamento/acompanhamento de inspeções/vistorias. Vivência também na área de linhas financeiras, com seguros de E&O, D&O e Garantia.

Berna Corretora de Seguros

Assistente Administrativo II

01/2021 a 10/2021

Atividades administrativas de rotina, como organização de arquivos e atendimento telefônico e e-mail.Responsável pela cotaçãoe elaboração de cartas de cotação e envio aos clientes; pela transmissão de propostas de seguros. Vivência com acompanhamento de sinistros, desde a aberturaaté finalização, entrandoem contato com cliente, seguradoras e oficinas. Experiência com seguros residenciais, empresariais, condominiais, náuticos, de automóveis, equipamentos, saúde e vida.

Estagiária Administrativa

07/2020 a 01/2021

Vivênciacom atividades administrativas de rotina, como responder clientesvia e-mail e telefone e contatodireto com seguradoras. Responsável pela cotaçãopor meio do sistema multicálculo SEGFY e pelossites das seguradoras, pelo envio de cotação para clientes, pela transmissão de propostas e acompanhamento de emissão de apólices e eventuais sinistros. Experiência com seguros residenciais, empresariais, de equipamentos, de automóveis e de vida.

Marte Engenharia

Assistente Administrativo/Recepcionista (Cobertura de Férias)

10/2019 a 11/2019

Responsável por atendimento telefônico e controle de e-mail outlookda recepção; Controlede entrada e saída de documentos via correios (malotes, telegramas e sedex com aviso de recebimento); Atendimento ao público interno e externo; Marcação de agenda de salas de reuniões; Contato com agências de viagem para marcação de passagens aéreas, reservas de veículos e hospedagem para funcionários; Solicitação de uber/99 para funcionários; Contato direto com cartório para providenciar autenticações, reconhecimentos e aberturas de firma; Utilização do sistema de comunicação interna Slack; Controle e revisão de relatórios de despesa; Conferência de serviços utilizados pela empresa para fechamento de faturas; Realização de rateio de faturas, utilizando planilhas em Excel com tabelasdinâmicas.

Fundação Instituto das Águasdo Município do Rio de Janeiro

Assistente Administrativo

03/2018 a 09/2019

Atuação no Protocolo (01/2019 a 09/2019): Responsável pelo setor, com equipe de 1 funcionário e 3 estagiários; Realização de abertura, cadastro, autuação e trâmite de processos e documentos; Atendimento ao telefone e público; Organização de arquivo físico;Elaboração de despachos e memorandos; Elaboração de planilhas em Excel para controle de documentos e arquivo; Participação em reuniões.

Atuação na Diretoria de Administração e Finanças (03/2018 a 01/2019): Assessoramento direto ao Diretor; Elaboração de memorandos, despachos e e-mails; Realização de trâmite de documentos e processos pelo sistema SICOP da Prefeitura do Rio de Janeiro; Organização de documentos; Elaboração de planilha em Excel para controle de entrada e saída de documentos e processos.

Hospital Federaldo Andaraí

Técnico em Secretariado

02/2015 a 08/2017

Atuaçãona Direção Geral: Elaboração de ofícios, despachos,memorandos, e-mails informativos e portarias administrativas; Realização de trâmite e expedição de documentos e processos pelo sistema SIPAR do Ministério da Saúde; Atendimento de telefonemas e marcação de agenda do diretor do Hospital; Organização de arquivo físico; Contato com equipes administrativa, assistencial, pacientes e fornecedores.

Atuação no setor de assessoramento e fiscalização administrativa: Elaboração de planilhasem Excel para controle de contratos terceirizados e cálculos para possíveis glosas;Participação em reuniões; Organização de pastas.

Administração - Estácio de Sá. Concluído em 2022.1

Curso de Inglês

IBEU e Cultura Inglesa

Parte oral, escrita e leitura: nível intermediário

Curso de Excel Intermediário

Onbyte Educação

Conhecimento em fórmulas, tabelas dinâmicas, funçõese PROCV/PROCH.

Curso de Power BI - Em andamento

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