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Luana Ap Martins de Oliveira

Luana Ap Martins de Oliveira

Atendimento

Telecomunicações

São Paulo, São Paulo
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Social

Sobre Luana Ap Martins de Oliveira :

Estou em busca de emprego, na área de atendimento 

Experiência

  • Garantir que as solicitações dos clientes sejam atendidas e resolvidas prontamente dentro dos padrões;
  • Prover um atendimento de qualidade e profissional com base nos padrões DHL;
  • Registrar corretamente as solicitações e interações nos sistemas adequados;
  • Oferecer as opções de autoatendimento disponíveis aos clientes;
  • Direcionar as interações aos locais adequados e fazer ajustes de faturamentos e emissão de speeds;
    Entregar soluções e garantir que o processo de pagamento e faturamento seja eficaz de acordo com a solicitação recebida;
  • Apoiar na tratativa de ações sempre que necessário reduzindo a quantidade de disputas e otimizando o tempo dos nossos recebíveis.



 

Educação

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