Luana Borges

Atualmente trabalho como analista de qualidade, na parte de digitação de ligações da tim, para que seja enviado ao jurídico da empresa. 

Empresa: BlueSix; 

Período: outubro 2022 até o momento 

Cargo: Digitadora 

Principais Funções: Digitar ligações do cliente Tim, para o jurídico; fazer análises e relatórios de ligações e URA.

Empresa: Indra Company Brasil Tecnologia Ltda;

Período: novembro 2019 a dezembro 2020; 

Cargo: Analista de atendimento Jr 

Principais atribuições: Atendimento ao cliente via chat e telefone, sobre as principais funções e dúvidas do cliente e treinamentos com os demais funcionários da empresa. 

Empresa: Brasil Phone Ltda;

Período: maio 2019 a agosto 2019

Cargo: Auxiliar administrativo

Principais atribuições: Atendimento ao cliente via telefone, atualização de agenda e finalização de contratos.

9° semestre de psicologia - curso trancado; 

Estou no 5° semestre de enfermagem.