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Luana Rodrigues de Morais

Luana Rodrigues de Morais

Teleoperadora, auxiliar administrativo

Atendimento ao Cliente / Suporte

Brasileira, Brasileira

Social

Sobre Luana Rodrigues de Morais :

Ampla experiência na função de analista de atendimento/ administrativo, atuando em alta competência em resolução de conflitos, atuando em toda rotina no atendimento com excelência !
Profissional dinâmico, proativa, com excelentes habilidades de liderança, ótimos relacionamentos interpessoais. Que ama trabalhar com pessoas, com processos e todos os desafios que isso me proporciona.

Experiência

Atendimento personalizado, alinhado com o perfil do cliente ( clínica, laboratórios, hospitais ).
• Análise de relatório de produtividade, demanda e prescrição.
• Atualizações das mudanças organizacionais da força de atendimento farmacêutica (relatórios, planilhas e
sistemas);
• Liderança de Equipe;
• Melhorias de Processos, entrega de resultados e apresentação.
• Treinamentos Corporativos;

Educação

Escola: Beatriz Lopez. Curso 40 horas: inteligência emocional. GNV. Imagem e postura profissional: FBC 

Gestão de Recursos humanos. Anhanguera. 
 

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