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luana silva

luana silva

Operador de Telemarketing

Atendimento ao Cliente / Suporte

São Paulo, São Paulo

Social

Sobre luana silva:

Tenho esperiencia em atendimento ao cliente tanto por voz quanto presencial.

Experiência

Atendente de Call Center - EmpresaAEC Centro de Contatos S/A

Data de entrada09/2020 - Data de saída07/2022

Primeiro cargo foi como atendente ativo de pós vendas de produtos bancarios no qual fazia sondagem sobre os produtos adquiridos realizava a confirmação positiva ou cancelamento e lia os termos e condições do produto. Em seguida fui para o setor de atendimento recepitivo corporate, no qual sanava duvidas sobre previdencia privada informando os termos dos contratos, resgate, desconto de imposto de renda, cancelamento, penalizações e seguros.

Educação

Técnico em Desingn de Interiores - InstituiçãoIBDI ( Instituto Brasileiro de Design de Interiores)

Data de início11/2020 - Data de término08/2022

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