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Carapicuíba
Luana Sousa

Luana Sousa

Atendimento ao cliente CS

Administrativo

Carapicuíba, Carapicuíba

Social

Sobre Luana Sousa:

Apaixonada por ajudar pessoas, me dedicando à área de atendimento ao cliente há mais de 4 anos e engajada com Customer Success e Customer Experience. 
Sou uma pessoa comunicativa, minuciosa, empática e organizada.

Experiência

Setembro/2023 – Até o momento
Analista de Atendimento ao Cliente, YH Brasil
- Customer Sucess para a Benx Incorporadora;
- Atendimento de clientes por telefone e e-mail;
- Atualizações cadastrais e sugestão de melhorias em CRM.

 

Outubro/2019 - Fevereiro/2020 
Analista de Atendimento ao Cliente e Vendas Internas, MK MULTIMARCAS
Recepção de clientes e gestão de carteira; 
Auxílio no marketing digital e vendas em plataformas online; 
Criação de material digital, fotografia e tratamento de imagem; 
Organização cadastral e documental de veículo em sistema.
 

Educação

Ensino médio completo.

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