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São Paulo
Luana Thomaz

Luana Thomaz

Analista de Prevenção a Fraudes

Administrativo

São Paulo, São Paulo

Social

Sobre Luana Thomaz:

Prezados, 

Estou em busca de uma nova oportunidade de trabalho na área de Marketing, Comunicação, Prevenção à Fraudes e Administrativa. 
Sou comunicativa, pontual e organizada, primo em cumprir o meu horário de trabalho gerando assim, desempenho à empresa empregadora. 
Tenho facilidade no trabalho em equipe, organizando atividades e distribuindo tarefas aos colaboradores para atingir grandes objetivos no trabalho. 
Sou portadora de deficiência auditiva média; utilizo aparelhos auditivos nos dois ouvidos, os quais me auxiliam muito na comunicação com os meus colegas de trabalho e clientes, não atrapalhando o meu desempenho profissional. 


Coloco-me à disposição para prestar-lhes mais esclarecimentos. 

Atenciosamente, 

Luana Barros Thomaz

Experiência

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

SEM PARAR                                                                         Período: Dezembro 2017 até Momento.

Empresa de Sistema (IVA)

 

Assistente de Prevenção a Fraude I 

 

Apoiar no desenvolvimento de melhorias nos processos para reduzir as fraudes com o objetivo de minimizar os prejuízos financeiros para Companhia e  danos aos clientes. 

Identificar, investigar e relatar possíveis indícios de fraudes nos cadastros de clientes para que sejam conduzidas pela área competente de investigação para devidas providências. 

Análises de relatórios diversos de monitoramentos e identificação de perfis comportamentais fraudulentas.  

Análises de relatórios de Chargeback contra transações fraudulentas de cartão de crédito ou débito de clientes.

 

LIBBS FARMACÊUTICA                                                                    Outubro/2014 até Agosto/2015

  Indústria Farmacêutica 

 

Assistente Administrativo I

 

Controle de pagamentos e faturas, responsável por executar tarefas administrativas do setor, visando apoiar e prestar informações diversas aos clientes internos e externos.

Lançamento dos relatórios de despesas e viagens em sistema SAP ERP.

Suporte a equipe de agência de viagens ALATUR JTB, ALIVE TRAVEL, Traveltour e clientes mediante a execução de processos administrativos diversos; envios de relatórios, prestação de contas, análise do relatório de EBTA, controle administrativos e entre outros.

 

 

 

PRÓ-CORPO ESTÉTICA                                                                Fevereiro/2014 até Outubro/2014

 Clínica de Estética 

Assistente de Marketing

 

Suporte aos clientes e assessoria de imprensa aos canais de atendimento através das redes e mídias sociais na página fanpage do Facebook.

Conferência de materiais para eventos, tratamento de imagens para mídias sociais e elaboração de matérias para blog no fanpage do Facebook.



 

CATHO ONLINE LTDA                                                                                Maio/2011 até Junho/2013

Empresa de Recrutamento e Seleção

 

Analista de Cursos Jr.

 

 

Suporte aos alunos e empresas através via e-mail em relação a plataforma de cursos online, consultas de certificados e treinamento empresarial.

 

 

C&A MODAS  LIMITADA                                                                  Setembro/2008 até Junho/2011

Empresa de Varejo

 

Assistente Administrativo em Marketing

 

Suporte aos clientes, pagamentos e assessoria de imprensa aos canais de atendimento. 

Suporte ao departamento de devolução/troca de produtos e gerentes de lojas.

 

 

TOZZINI, FREIRE E ADVOGADOS                                                              Julho/2006 a Março/2008

Escritório de Advocacia 

 

Auxiliar de Comunicação

 

Departamento Diretoria Comercial - DCOM (Comunicação):

Conferência de documentos, logomarcas, fontes, folhetos, publicações e diretórios, clippings, relatórios, planilhas, entidades e Associações (controle de participação do escritório em associações).

 

Departamento de Relações Institucionais (Eventos):

Relatórios de eventos, gestão do controle de eventos e divulgação para público interno, pesquisa de entidades nacionais e internacionais, comitês estratégicos para o escritório, conferência de documentos, montagens de materiais para eventos, participação em eventos interno e pesquisas.

 

 

PREFEITURA MUNICIPAL DE SÃO PAULO                                         Outubro/2005 a Abril/2006

Administração do Município de SP

 

Estagiária de Publicidade e Propaganda 

Projetos- SEPED – Secretaria de Estado dos Direitos da Pessoa com Deficiência

 

 

Conferência de layout e arte final para apresentação aos clientes.

Auxiliar na redação de cartas de informações aos clientes;

Elaboração de relatórios com 

artigos de jornais e revistas para projetos.

Participação em eventos interno e externo.

 

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

 

Educação

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

SEM PARAR                                                                         Período: Dezembro 2017 até Momento.

Empresa de Sistema (IVA)

 

Assistente de Prevenção a Fraude I 

 

Apoiar no desenvolvimento de melhorias nos processos para reduzir as fraudes com o objetivo de minimizar os prejuízos financeiros para Companhia e  danos aos clientes. 

Identificar, investigar e relatar possíveis indícios de fraudes nos cadastros de clientes para que sejam conduzidas pela área competente de investigação para devidas providências. 

Análises de relatórios diversos de monitoramentos e identificação de perfis comportamentais fraudulentas.  

Análises de relatórios de Chargeback contra transações fraudulentas de cartão de crédito ou débito de clientes.

 

LIBBS FARMACÊUTICA                                                                    Outubro/2014 até Agosto/2015

  Indústria Farmacêutica 

 

Assistente Administrativo I

 

Controle de pagamentos e faturas, responsável por executar tarefas administrativas do setor, visando apoiar e prestar informações diversas aos clientes internos e externos.

Lançamento dos relatórios de despesas e viagens em sistema SAP ERP.

Suporte a equipe de agência de viagens ALATUR JTB, ALIVE TRAVEL, Traveltour e clientes mediante a execução de processos administrativos diversos; envios de relatórios, prestação de contas, análise do relatório de EBTA, controle administrativos e entre outros.

 

 

 

PRÓ-CORPO ESTÉTICA                                                                Fevereiro/2014 até Outubro/2014

 Clínica de Estética 

Assistente de Marketing

 

Suporte aos clientes e assessoria de imprensa aos canais de atendimento através das redes e mídias sociais na página fanpage do Facebook.

Conferência de materiais para eventos, tratamento de imagens para mídias sociais e elaboração de matérias para blog no fanpage do Facebook.



 

CATHO ONLINE LTDA                                                                                Maio/2011 até Junho/2013

Empresa de Recrutamento e Seleção

 

Analista de Cursos Jr.

 

 

Suporte aos alunos e empresas através via e-mail em relação a plataforma de cursos online, consultas de certificados e treinamento empresarial.

 

 

C&A MODAS  LIMITADA                                                                  Setembro/2008 até Junho/2011

Empresa de Varejo

 

Assistente Administrativo em Marketing

 

Suporte aos clientes, pagamentos e assessoria de imprensa aos canais de atendimento. 

Suporte ao departamento de devolução/troca de produtos e gerentes de lojas.

 

 

TOZZINI, FREIRE E ADVOGADOS                                                              Julho/2006 a Março/2008

Escritório de Advocacia 

 

Auxiliar de Comunicação

 

Departamento Diretoria Comercial - DCOM (Comunicação):

Conferência de documentos, logomarcas, fontes, folhetos, publicações e diretórios, clippings, relatórios, planilhas, entidades e Associações (controle de participação do escritório em associações).

 

Departamento de Relações Institucionais (Eventos):

Relatórios de eventos, gestão do controle de eventos e divulgação para público interno, pesquisa de entidades nacionais e internacionais, comitês estratégicos para o escritório, conferência de documentos, montagens de materiais para eventos, participação em eventos interno e pesquisas.

 

 

PREFEITURA MUNICIPAL DE SÃO PAULO                                         Outubro/2005 a Abril/2006

Administração do Município de SP

 

Estagiária de Publicidade e Propaganda 

Projetos- SEPED – Secretaria de Estado dos Direitos da Pessoa com Deficiência

 

 

Conferência de layout e arte final para apresentação aos clientes.

Auxiliar na redação de cartas de informações aos clientes;

Elaboração de relatórios com 

artigos de jornais e revistas para projetos.

Participação em eventos interno e externo.

 

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

 

Profissionais que competem com Luana

Profissionais do mesmo Administrativo setor que Luana Thomaz

Profissionais de diferentes setores próximos São Paulo, São Paulo

Outros usuários que são chamados Luana

Empregos próximos São Paulo, São Paulo

  • Trabalhar em empresa

    Analista de Prevenção a Fraude Junior

    confidential

    Analista de Prevenção a Fraude Junior. O candidato deve ter ensino superior em andamento ou concluído em área correlata. · ...

    Barueri, São Paulo

    há 1 mês

  • Trabalhar em empresa

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  • Job summary · A Grafeno é um ecossistema de soluções digitais que provê segurança e agilidade para operações de crédito. · ...

    São Paulo, São Paulo

    há 1 mês