Lucas Rui Dias

Me formei no Colégio Militar de Porto Alegre e atualmente estou cursando o 4° semestre do curso de segurança de informação. Atuo com TI desde março de 2021 onde pude ter a oportunidade de fazer parte do time de suporte de TI da DELL como estagiário, onde atuava com rotinas de troubleshooting de hardware e software, resolução de problemas e tratativas empresariais voltadas para o atendimento direto a clientes via chat e telefone e tenho familiaridade com idiomas tanto Inglês quanto Espanhol.
Conto com bastante experiência em atendimento a clientes externos e atendimento a colaboradores, tratativas empresárias, SLA e cumprimento de prazos para demandas. 
Atualmente componho o time de TI do Instituto de Pesquisas Eldorado também como estagiário auxiliando na resolução de problemas, manutenção de computadores e troubleshootings de hardware e software, atendimento para colaboradores, rotinas de backup, controle de inventário e ativos, implementação de softwares, Windows Active Directory e auxilio de forma indireta o time de segurança da informação propondo ideias e melhorias de segurança para empresa tanto na questão virtual quanto física e estou em busca de uma oportunidade de atuação de forma direta no âmbito de segurança da informação de forma direta.

 Atuo com TI desde março de 2021 onde pude ter a oportunidade de fazer parte do time de suporte de TI da DELL como estagiário, onde atuava com rotinas de troubleshooting de hardware e software, resolução de problemas e tratativas empresariais voltadas para o atendimento direto a clientes via chat e telefone e tenho familiaridade com idiomas tanto Inglês quanto Espanhol.
Conto com bastante experiência em atendimento a clientes externos e atendimento a colaboradores, tratativas empresárias, SLA e cumprimento de prazos para demandas. 
Atualmente componho o time de TI do Instituto de Pesquisas Eldorado também como estagiário auxiliando na resolução de problemas, manutenção de computadores e troubleshootings de hardware e software, atendimento para colaboradores, rotinas de backup, controle de inventário e ativos, implementação de softwares, Windows Active Directory e auxilio de forma indireta o time de segurança da informação propondo ideias e melhorias de segurança para empresa tanto na questão virtual quanto física e estou em busca de uma oportunidade de atuação de forma direta no âmbito de segurança da informação de forma direta.

Me formei no Colégio Militar de Porto Alegre e atualmente estou cursando o 4° semestre do curso de segurança de informação na FADERGS