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Luiza Stevanini

Luiza Stevanini

Analista de CX

Atendimento ao Cliente / Suporte

São Paulo, São Paulo

Social

Sobre Luiza Stevanini:

Olá!

Meu nome é Luiza, tenho 22 anos, sou moradora de Franco da Rocha, graduada em Propaganda e Marketing com foco de atuação no setor de Atendimento ao Cliente, CX e CS e Marketing e sólida experiência em: Preencher relatórios sobre desempenho de vendas, realizando análises e sugerindo efetivas melhorias; prestar cordial atendimento ao cliente, compreendendo e sanando todas as suas demandas, prezando sempre pela sua satisfação e fidelização; formalizar propostas comerciais; realizar tratativas de cobranças; gerenciar e responder demandas apresentadas na plataforma Reclame Aqui, priorizando a resolução de conflitos de forma rápida e eficaz, com o intuito de preservar a reputação da empresa e fortalecer o relacionamento com o cliente, entre outras.

Experiência

Meu nome é Luiza, tenho 22 anos, sou moradora de Franco da Rocha, graduada em Propaganda e Marketing com foco de atuação no setor de Atendimento ao Cliente, CX e CS e Marketing e sólida experiência em: Preencher relatórios sobre desempenho de vendas, realizando análises e sugerindo efetivas melhorias; prestar cordial atendimento ao cliente, compreendendo e sanando todas as suas demandas, prezando sempre pela sua satisfação e fidelização; formalizar propostas comerciais; realizar tratativas de cobranças; gerenciar e responder demandas apresentadas na plataforma Reclame Aqui, priorizando a resolução de conflitos de forma rápida e eficaz, com o intuito de preservar a reputação da empresa e fortalecer o relacionamento com o cliente, entre outras.

Educação

Bacharel em Propaganda e Marketing. 

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