
Márcio José Metz
Tecnologia / Internet
Sobre Márcio José Metz :
Profissional responsável em garantir o funcionamento, tanto de software como de hardware, de
toda infraestrutura de redes, servidores e banco de dados de um projeto ou sistema. Graduado em
Ciência da Computação pela Universidade Feevale, possuindo experiência e abrangendo conhecimento
das rotinas e tarefas da TI, implementando políticas de segurança e organização. Habilidade de
negociação de fornecedores e prestadores de serviços internos e externos.
Experiência
Controle de Incidentes e Requisições no Service Desk. Atendimento de chamados à fila de N2. Auxílio
e suporte técnico ao analista N1. Gerenciamento de contas de usuários no Active Directory e Office
365. Manutenção em Desktops, NoteBooks, instalação de pacotes, backup de dados e configuração de
contas no Outlook. Atendimentos remotos aos usuários da rede corporativa. Atendimentos presenciais
aos usuários Vips: Diretores e Gerentes. Suporte a dispositivos portáteis (Smartphones e Ipad).
Educação
Graduação em Ciência da Computação
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