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Marco Aurelio de Jesus Nascvimento

Marco Aurelio de Jesus Nascvimento

Liderança de Atendimento e Gestão de Unidades

Atendimento ao Cliente / Suporte

Uberlândia, Uberlândia

Social

Sobre Marco Aurelio de Jesus Nascvimento:

Atuação nas áreas de atendimento, saúde e liderança a mais de seis anos. .Meu objetivo é ser um agente de transformação na vida das pessoas. Gosto de lidar com situações de conflitos.

Experiência

SUPERVISOR DE ATENDIMENTO

Sabin Medicina Diagnóstica – Uberlândia, MG2016 a Data atual

  • RESPONSÁVEL POR UNIDADE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE.
  • GESTÃO DE PESSOAS E PROCESSOS INTERNOS.
  • TREINAMENTOS PARA CAPACITAÇÃO DE OPERAÇÃO.
  • RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
  • ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS CORPORATIVOS
  • CONHECIMENTO EM CERTIFICAÇÕES E AUDITORIA INTERNAS.
  • ANALISE DE INDICADORES

CONSULTOR DE VENDAS LÍDER

LOJAS TIM – Uberlândia, MG2015 a 2015

  • ACOMPANHAMENTO DE VENDAS.
  • DIVULGAÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS.
  • APRESENTAÇÃO DE RESULTADOS
  • TREINAMENTO DE EQUIPES

 

CONSULTOR LÍDER

CLARO BRASIL – Itumbiara, GO2014 a 2015

  • ATENDIMENTO AO CLIENTE.
  • SUPERVISÃO DE RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS E CRIAÇÃO DE SOLUÇÕES PARA PROBLEMAS EXISTENTES.
  • CRIAÇÃO DE EQUIPE PARA VENDAS EXTERNAS.
  • MONITORAMENTO DE INDICADORES.
  • TREINAMENTO OPERACIONAL PARA NOVOS VENDEDORES.

Educação

Graduação em Gestão de Recursos Humanos

Estácio – Uberlândia, MGData atual

CUSTOMER EXPERIENCE

Julho 2022 a Julho 2022

 

RH - DESENVOLVIMENTO E GESTÃO DE PESSOAS

Julho 2022 a Julho 2022

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