
Mariana Basilio
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Mariana Basilio:
Piracicaba, São Paulo
Experiência
NBA STORE | Vendedora
Experiência em atendimento ao cliente no varejo físico e digital, atuando na condução de vendas presenciais e online. Habilidade em marketing digital, produção de conteúdo audiovisual para redes sociais e estratégias de engajamento para impulsionar as vendas. Experiência na organização e controle de estoque, abertura e fechamento de caixa, além de recebimento e conferência de mercadorias. Capacidade de liderança, treinamento de equipe e aprimoramento do atendimento para otimizar a experiência do cliente e aumentar a conversão de vendas.
Educação
Graduação Interrompida | USP
Graduação interrompida em Engenharia Florestal pela Universidade de São Paulo, com foco em conhecimentos ambientais.
- Capacidade de trabalhar com pesquisas, análises técnicas e desenvolvimento de soluções para problemas.
2020 - 2024
Curso Técnico | Informática
Ensino Médio Profissionalizante em Informática, com conhecimentos em softwares, redes, programação e banco de dados.
- Habilidades em suporte técnico, desenvolvimento de software e websites e design gráfico.
- Capacidade de solucionar problemas, trabalhar em equipe e aprender novas tecnologias rapidamente.
2017 - 2019
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