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Mariana Oliveira

Mariana Oliveira

Assistente de relacionamento cliente seguro saúde

Atendimento ao Cliente / Suporte

Natal, Natal

Social

Sobre Mariana Oliveira:

Profissional com mais de 5 anos de experiência na área de seguro saúde, especializada no relacionamento com clientes no setor comercial, incluindo atendimento via chat, e-mail, e voz (multiskill). Possuo conhecimento em sistemas CRM, Salesforce, Zendesk, Trindade ,Multicáculo,Data Jira, além de experiência em cotação, inclusão e atualização de cadastro, elaboração de planilhas e envio de documentos em lançamento em sistemas ,subfaturas. Focada em oferecer suporte e encontrar soluções eficazes para as necessidades dos titulares dos planos, desenvolvi capacidade analítica e facilidade na comunicação. Minha trajetória consolidou minha paixão pela área comercial de seguros, e considero-me uma pessoa de confiança, pronta para continuar essa jornada profissional com entusiasmo e determinação.

Experiência

Profissional com mais de 5 anos de experiência na área de seguro saúde, especializada no relacionamento com clientes no setor comercial, incluindo atendimento via chat, e-mail, e voz (multiskill). Possuo conhecimento em sistemas CRM, Salesforce, Zendesk, Trindade ,Multicáculo,Data Jira, além de experiência em cotação, inclusão e atualização de cadastro, elaboração de planilhas e envio de documentos em lançamento em sistemas ,subfaturas. Focada em oferecer suporte e encontrar soluções eficazes para as necessidades dos titulares dos planos, desenvolvi capacidade analítica e facilidade na comunicação. Minha trajetória consolidou minha paixão pela área comercial de seguros, e considero-me uma pessoa de confiança, pronta para continuar essa jornada profissional com entusiasmo e determinação.

Educação

Universidade guarulhos conclusão ano -  2013

Gestão de recursos humanos 

Cursos Complementares

Excel do básico ao avançado,+ PowerBI., Udemy

(Dezembro de 2024) - Cursando

 

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