Maristela Goes

Profissional com mais de 30 anos de experiência na área de tecnologia da informação atuando, principalmente, em projetos na área financeira em bancos e seguradoras. 15 anos de experiência em posição gerencial envolvendo gestão de equipes de tecnologia em projetos complexos e de alta criticidade.  Nesse período também esteve envolvida em outros projetos nas áreas de saúde e transporte.

• Sólida carreira desenvolvida na área de Tecnologia da Informação, com ênfase na gestão de governança, planejamento e controle;
• Experiência em transformação digital da área de TI;
• Gestão do planejamento financeiro da Área de Tecnologia da Informação alinhado com a estratégia da empresa;
• Experiência em gestão de contratos e fornecedores;
• Experiência em reestruturação de áreas/projetos em grandes entidades do país, objetivando otimizar digitalmente processos de negócios;
• Conhecimento de metodologias / framework Cobit, ITIl, Scrum, Ágil, PMBok;
• Possui experiência na estruturação, condução e execução de projetos de TI, com habilidade em planejamento, negociação e solução de problemas; altamente orientada a resultados, com relacionamento interpessoal flexível e pragmático;
• Experiência na construção e manutenção do processo de monitoramento e controle de indicadores financeiros do negócio, principalmente de receita e inadimplência.
• Vivência na gestão e operação de TI (gestão de incidentes e problemas, priorização e gestão de backlog);
• Gestão de serviços de TI com base no ITIL (gestão e acompanhamento de SLAs, indicadores de performance);
• Gestão de mudanças de TI (infraestrutura e aplicação);

Ciências da Computação - Faculdades do Salvador (FACS, Brasil (1989). 

Bacharel em Ciências Econômicas - Universidade Católica do Salvador, Brasil (1991).