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Maryna Pessoal

Maryna Pessoal

Habilidade

Serviços oferecidos: Sucesso do cliente , Atendimento ao cliente e gerenciamento de contas , Suporte por e-mail, telefone e chat , Representantes de atendimento ao cliente , Suporte de TI , Digital communication , Outras experiências do cliente e serviços de suporte , Suporte & Serviços de TI , Processamento de texto e digitação , Relações com o cliente

Atendimento ao Cliente / Suporte

Brasília, Brasília
(0)
R$60 / hora
Taxa aproximada

Social

Sobre Maryna Pessoal:

Extremamente dedicada, pontual, facilidade de aprendizagem, gosto de rotina e também gosto muito de desafios. Tenho muita experiência com suporte a informática e pouca experiência com marketing, mas eu amo essa área e estou cursando marketing para seguir nessa carreira que eu me identifico muito. Preciso de uma oportunidade para trabalhar e aprender muito e trazer bons frutos para a empresa e para meu crescimento pessoal.

Experiência

Atendimento e suporte (telefônico e remoto) a informática aos usuários do Banco do Brasil. Criação de script de atendimento e avaliação de procedimentos. Supervisora de equipe de Atendimento e suporte (telefônico e remoto) a informática aos usuários do Tribunal Superior do Trabalho. Criação de script de atendimento e avaliação de procedimentos. Verificação de ponto dos funcionários da equipe. Criação e análise de relatórios de atendimento para gerenciamento e direcionamento da equipe, voltados para a satisfação do cliente. Apresentação de relatórios, dados e gráficos para os servidores gestares do contrato.

Educação

Marketing estácio sá

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Oferta de serviços profissionais serviços de Atendimento ao cliente e gerenciamento de contas

Oferta de serviços profissionais serviços de Suporte por e-mail, telefone e chat

Oferta de serviços profissionais serviços de Representantes de atendimento ao cliente

Oferta de serviços profissionais serviços de Suporte de TI

Oferta de serviços profissionais serviços de Digital communication

Oferta de serviços profissionais serviços de Outras experiências do cliente e serviços de suporte

Oferta de serviços profissionais serviços de Suporte & Serviços de TI

Oferta de serviços profissionais serviços de Processamento de texto e digitação

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