

Mateus Marques
Tecnologia / Internet
Sobre Mateus Marques:
Com uma breve, mas enriquecedora trajetória profissional, tive a oportunidade de me destacar em um projeto de atendimento com foco em cobranças. Desenvolvi habilidades em pacote Office, oratória e persuasão, que foram fundamentais para reduzir os níveis de inadimplência, ao analisar comportamentos dos clientes e identificar soluções eficazes.
Além disso, acumulei experiência como Gerente de Implantação na área de Service Delivery. Na posição, destaquei-me na implementação de sistemas e novas tecnologias, capacitando equipes e desenvolvendo processos colaborativos com o departamento de tecnologia para melhorar a eficiência e comunicação entre os setores.
Atualmente, meu objetivo de carreira é direcionar-me para o suporte de produtos em empresas que atuam no meio digital. Tenho paixão pela tecnologia, empreendedorismo e inovação, e minhas habilidades em pesquisa para inovação, suporte e atendimento geral são complementares a esse interesse.
Estou entusiasmado e motivado para aplicar meu conhecimento e agregar valor às empresas digitais. Minha busca constante por crescimento e desenvolvimento profissional me impulsiona a alcançar resultados excepcionais e contribuir para o sucesso de futuros projetos.
Experiência
Em minha breve, porém enriquecedora jornada profissional até o momento, tive a oportunidade de trabalhar em um projeto de atendimento com foco em cobranças. Durante essa experiência, desenvolvi habilidades essenciais em pacote Office, oratória e persuasão, o que resultou em uma significativa queda nos níveis de inadimplência. Através da análise de comportamentos dos clientes, como vencimentos em atraso e principais reclamações, pude contribuir para o sucesso do projeto.
Além disso, também acumulei experiência como Gerente de Implantação na área de Service Delivery. Nessa posição, fui responsável por implementar sistemas e novas tecnologias de forma eficaz, capacitando a equipe na adoção dessas novidades. Também desenvolvi processos para colaboração com a equipe de tecnologia, visando melhorar a eficiência e a comunicação entre os setores.
Meu objetivo de carreira atual é trabalhar no suporte de produtos em empresas que atuam no meio digital. Tenho grande interesse em aprender mais sobre as diferentes áreas desse setor e estou sempre em busca de novas oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Minhas habilidades em pesquisa para inovação, suporte e atendimento geral são complementares ao meu entusiasmo pela tecnologia, empreendedorismo e inovação.
Acredito que essas experiências e habilidades adquiridas me tornam um candidato forte para oportunidades relacionadas ao suporte de produtos em empresas digitais. Estou entusiasmado para aplicar meu conhecimento e contribuir para o sucesso de futuros projetos.
Atenciosamente, Mateus.
Educação
- Ensino Médio: Concluído na EEM Raimundo Nogueira no período de 2020 a 2022.
- Curso Superior: Atualmente estou cursando a graduação em Ciências da Computação na Faculdade Descomplica, com previsão de conclusão em 2026.
Profissionais do mesmo Tecnologia / Internet setor que Mateus Marques
Profissionais de diferentes setores próximos São Paulo, São Paulo
Outros usuários que são chamados Mateus
Empregos próximos São Paulo, São Paulo
-
Especialista em Sucesso do Cliente
há 1 semana
isaac São PauloMissão · Como Consultor(a) de Sucesso do Cliente Júnior na ActiveSoft, você acompanhará nossos clientes ao longo da jornada de valor. Nossa solução é um SaaS focado em gestão escolar, direcionada a escolas privadas e parte do grupo Arco Educação. · Objetivos · Seu papel será fund ...
-
Especialista em Sucesso do Cliente
há 1 semana
Camim Coach e Consultoria São PauloDesenvolver e Aumentar o Sucesso do Cliente · A Camim Coach e Consultoria procura por um profissional habilidoso para assumir o papel de Especialista em Sucesso do Cliente, focando na garantia de uma experiência positiva e resultados satisfatórios para os clientes. · Sobre a Cami ...
-
Especialista em Sucesso do Cliente
há 1 dia
Transunion São PauloVisão da Empresa · ">">A TransUnion é uma empresa líder no mercado de dados financeiros, com um compromisso de oferecer soluções inovadoras e personalizadas para as necessidades dos clientes. Nossa equipe trabalha constantemente para desenvolver tecnologias e ferramentas que perm ...