Matheus Henrique Florentino Alves (Matheush1212)

Um jovem apaixonado por tecnologia, gestão e criação, buscando sempre agregar no time em que se encontra

Grupo Services. 

Trabalhando no atendimento de clientes por meio de sistema telefônico adquiri capacidade para atendimento ao público e facilidade em lidar com diferentes tipos de clientes e situações com maior grau de empatia e ética, além das habilidades abaixo: 

• Atendimento empático e personalizado; 

• Habilidade para resolução de problemas e/ou conflitos; 

• Foco no atendimento empático e ético; 

• Cuidado na língua falada; 

• Prospecção e venda de produtos ou serviços; 

• Auxílio e resolução ao cliente em problemas financeiros

 Grupo OVD. Atuando como aprendiz em uma grande importadora e distribuidora de ferragens e ferramentas, adquiri e aperfeiçoei habilidades profissionais como: 

• Auxílio nas rotinas do departamento de logística; 

• Acompanhamento dos indicadores operacionais; 

• Recepcionar, conferir e armazenar produtos e materiais no almoxarifado;

• Efetuar lançamentos da movimentação de entradas e saídas e controlar o estoque; 

• Distribuir produtos e materiais a serem expedidos; 

• Organizar o almoxarifado facilitando a movimentação dos itens armazenados 

• Empacotar/desempacotar produtos examinando-os,recuperando e providenciando os despachos

CEEP Fazenda Rio Grande

Curso Técnico Integrado, Logística

fev de 2017 - dez de 2020

Atividades e grupos: 

- Apresentações semanais de trabalhos;
- Visitas à Industrias;
- Debates sobre o dia a dia de um profissional da logística

Aprendizado com competência profissional e ético para realizar procedimentos de planejamento, organização, controles logísticos, transporte e armazenagem.

-Administração de Materiais; 
-Aplicações Operacionais da Logística; 
-Controle de Produção e Custos; 
-Direito e Legislação; 
-Processo, Qualidade e Sistemas; 
-Segurança e Saúde Ocupacional; 
-Transporte e Distribuição.