Sobre Maurina Aguiar Brito:
Profissional com experiência em atendimento ao cliente, com foco na área da saúde, criativa, extrovertida, empática, proativa, apaixonada por pessoas e metas desafiadoras e com excelentes habilidades de comunicação.
Tecnóloga em Gestão empresarial com uma carreira a ser desenvolvida.
Experiência
Operadora de atendimento. Graduada em Gestão Empresarial. Formação Técnica em Administração. Carreira já desenvolvida na área de atendimento ao cliente, atuando em central de saúde, com experiência de 1 ano e 4 meses em emissão de senha de autorização e agendamento de consultas, exames e internações. Vivência em rotinas relacionadas a rede credenciada, cobertura de plano, procedimentos hospitalares, solicitação e orientação de reembolso, controle de documentos e esclarecimento de dúvidas em geral vinculadas ao plano de saúde. E experiência de 5 anos em rotina de telemarketing ativo e receptivo, sendo responsável pelo contato com clientes, atuando na recuperação de crédito, além de esclarecer dúvidas diversas.
Educação
Superior Tecnólogo em Gestão Empresarial – 2021 Faculdade de Tecnologia da Zona Leste - FATEC ZL - Centro Paula Souza
Trabalho de Conclusão de Curso: Análise da Continuidade da Política do Home Office Pós Pandemia
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