Maurina Aguiar Brito

Profissional com experiência em atendimento ao cliente, com foco na área da saúde, criativa, extrovertida, empática, proativa, apaixonada por pessoas e metas desafiadoras e com excelentes habilidades de comunicação. 

Tecnóloga em Gestão empresarial com uma carreira a ser desenvolvida.

Operadora de atendimento. Graduada em Gestão Empresarial. Formação Técnica em Administração. Carreira já desenvolvida na área de atendimento ao cliente, atuando em central de saúde, com experiência de 1 ano e 4 meses em emissão de senha de autorização e agendamento de consultas, exames e internações. Vivência em rotinas relacionadas a rede credenciada, cobertura de plano, procedimentos hospitalares, solicitação e orientação de reembolso, controle de documentos e esclarecimento de dúvidas em geral vinculadas ao plano de saúde. E experiência de 5 anos em rotina de telemarketing ativo e receptivo, sendo responsável pelo contato com clientes, atuando na recuperação de crédito, além de esclarecer dúvidas diversas.

Superior Tecnólogo em Gestão Empresarial – 2021 Faculdade de Tecnologia da Zona Leste - FATEC ZL - Centro Paula Souza

Trabalho de Conclusão de Curso: Análise da Continuidade da Política do Home Office Pós Pandemia