Micaela Miranda Rodrigues da Silva

Proatividade,Profissional,Bom relacionamento em equipe,pontual,atenciosa,qualidade no trabalho para atingir as expectativas da empresa,comunicativa.

Azul Linhas Aéreas Atendimento ao Cliente desde Fevereiro/2022 

Suporte ao cliente. 

Gol Linhas Aéreas Agente de Aeroporto - Junho/2019 a Fevereiro/2022

 Atendimento ao cliente no setor de check-in, embarque e loja: - Auxilio no check-in e despacho de bagagem. - Esclarecimento de dúvidas e informações referente aos produtos GOL. - Realização de embarque dos clientes e regularização de voo pré e pós decolagem. - Suporte no setor de controle de voo, durante a operação pré e pós decolagem. - Suporte ao check-in e embarque na regularização de reservas.

 Atento Brasil S.A Operador Sac II - Julho/2018 a Abril/2019 

Durante a experiência de 3 meses trabalhei com Atendimento ao Cliente via telefone (receptivo) e no Fale Conosco do produto Banco BMG. No mes subsequente atuei no setor jurídico do mesmo produto, fornecendo laudo de subsídios para defesa do Banco junto ao escritório de advocacia do mesmo.

 Proven Cursos Profissionalizantes Promotor de Vendas - Agosto/2016 a Dezembro/2016 

Vendas de impacto de cursos. 

Master Brasil Teleatendente - Setembro/2015 a Março/2016 

Vendas do produto Oi (ativo).

 Collem Construtora Mohallem Jovem Aprendiz Administrativo - Julho/2013 a Janeiro/2014

 Emissão de NF''S, elaboração de planilhas financeiras, arquivamento.

Escolaridade Formação superior (cursando) 

Graduação Cinema e Audiovisual, Centro Universitário Una (Dezembro de 2022) -

Graduação Administração, UNOPAR, (Dezembro de 2026)

Direito, Centro de Ensino Superior de Ilhéus Interrompido 

Cursos Complementares 

Atendimento ao cliente, Prime Cursos (Janeiro de 2019) - Concluído 

Informática e Digitação, Online (Dezembro de 2013) - Concluído 

Processos Administrativos, SENAI FATEC (Dezembro de 2013) - Concluído 

Contabilidade, ONG JÁ (Dezembro de 2012) - Concluído