MICHEL ULIANO

ou formado em Administração com pós-graduação em Gestão Estratégica de Negócios e possuo ampla experiência nas áreas de 
administração, consultoria de relacionamento, suporte comercial e gestão administrativa. Minha trajetória profissional inclui
habilidades em planejamento estratégico, análise de mercado, gestão de equipes e atendimento ao cliente. Busco uma oportunidade 
para aplicar minhas competências em uma posição que combine áreas administrativa e comercial, contribuindo para o crescimento e
sucesso da empresa com um enfoque em eficiência operacional e excelência no atendimento.

Administrador | Academia Fit Iron / Profit Período: 
2021 - Atual
Administração Geral da Academia 
Gestão da Transição de Proprietário e Fidelização de Clientes 
Reformulação da Identidade da Academia; Contas a pagar e receber: Conciliação bancária; Negociação com fornecedores; Vendas e retenção de clientes; Planejamento e Estruturação da Expansão da Academia; Contratação e treinamento de funcionários; Gestão das redes sociais; Campanhas de Vendas

Coordenador Administrativo | Orsegups – Participações S.A. Período: 
2019-2021
Elaboração de Estratégias e Objetivos Comerciais em Conjunto com a Gerência 
Atendimento ao Cliente para Solução de Problemas e Dúvidas 
Coordenação com Departamentos internos, Fornecedores e Instaladores 
Implantação e Conferência de Contratos Comercializados 
Geração de Relatórios de Desempenho e Análise de Vendas

Consultor de Relacionamento | Tele Alarme / Verisure – Sistemas de Segurança Período: 2017-2018
Contato In Loco com Clientes 
Gestão de Sinistros 
Tratativas de Cancelamentos
Negociação de Valores e Fechamento de Contratos 
Melhorias em Sistemas e Negociação de Débitos
Suporte Comercial | Tele Alarme / Verisure – Sistemas de Segurança Período: 
2014-2017
Contato Inicial e Filtro de Necessidades do Cliente
Suporte a Representantes, Consultores e Vendedores 
Negociação e Reversão de Cancelamentos 
Elaboração de Planos de Vendas e Estratégias Comerciais 
Acompanhamento de Sinistros e Processos Internos

Pós Graduado em Gestão Estratégica de Negócios 

Cursos
PNL para Superação de Desafios
Oratória e Técnicas de Apresentação
Eneagrama – Liderança com Inteligência Emocional
Idiomas
Inglês | Avançado