Miguel Ignacio

Chileno, residente definitivo no Brasil | 37 anos
com CNH B
Profissional com sólida experiência nas áreas de atendimento ao cliente, suporte bilíngue e vendas, com especialização em oferecer soluções práticas e uma experiência de alta qualidade. Fluente em espanhol (nativo), português (avançado) e inglês (intermediário), sou focado em resultados e em criar conexões genuínas com os clientes, sempre com empatia e comunicação eficaz. Tenho forte habilidade em liderança de equipes, negociação e resolução de problemas, e busco oportunidades onde posso contribuir de forma significativa para o sucesso da empresa, aprimorando a experiência do cliente e garantindo resultados positivos.
 

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Experiência Profissional Relevante

Uber (Chile)
Motorista Parceiro – Atendimento ao Cliente
2020 – 2024
Atendimento direto ao público, foco na experiência do cliente e resolução de problemas.
Alta avaliação por cordialidade e pontualidade.
Compra e Venda de Veículos (Chile)
Promotor de Vendas / Atendimento ao Cliente
2014 – 2016
Negociação e promoção de veículos seminovos.
Atendimento consultivo e suporte na finalização de contratos.
Mirin Sushi (Chile)
Chefe de Cozinha / Atendimento ao Cliente
2017 – 2020
Liderança de equipe e atendimento ao público.
Responsável pela qualidade dos pratos e relacionamento com clientes.
Conpax Ingeniería (Chile)
Enc. Administrativo e Recursos Humanos
2008 – 2012
Atendimento interno, gestão documental e comunicação com equipe.
Apoio direto ao RH e processos administrativos.
 

Formação Acadêmica
Universidad Autónoma de Chile
Técnico em Administração de Empresas
Chile – 2006 a 2009
Ensino Médio Completo – Osorno College
Chile – Concluído em 2005

Idiomas
Espanhol: Nativo
Português: Fluente
Inglês: Intermediário

Habilidades

Excelente comunicação interpessoal

Experiência em atendimento bilíngue

Empatia e foco no cliente

Proatividade e comprometimento

Boa digitação e organização

Facilidade com tecnologia e ferramentas online