Milena Marcelina Lopes Ramos

Quero desenvolver minhas habilidades e também contribuir para o sucesso da empresa. Em busca
de uma oportunidade para desenvolver e melhorar meus conhecimentos, e também algo que possa
me instruir de forma crescente e contínua, visando sempre o crescimento entre mim e a empresa.

Orizon- Assistente Administrativo. Setor (Scam Reembolso) Tempo 1 ano e 6 meses .
assistente administrativo na Orizon com ênfase em análise de reembolso de contas médicas do
Bradesco saúde. Conferência de dados e validação de forma digital analisando os processos de
convênios médicos para a liberação de reembolso para os segurado.validando Processos como nota
fiscais e recibos para pagamentos conforme solicitados por segurado. Realização do faturamento de
contas médicas de emergência e internação também, com o objetivo de organizar e enviar as contas
para os convênios.
Parla Contact Center-Operadora de Telemarketing ativo Setor(Santander cartões) Tempo 5 meses
Temporário.
atendimento ao cliente,tenho vivência no segmento de prospecção e vendas por
meio do telefone. Possuo facilidade na comunicação com as pessoas, onde consigo
aplicar o conhecimento adquirido em cursos e práticas empresariais nas mais
variadas negociações.
• Agilidade no atendimento das solicitações dos clientes;
• Facilidade na comunicação;
• Foco no atendimento empático e ético;
• Atenção para a língua falada e escrita;
• Habilidade para lidar com situações desafiadoras.

Ensino médio completo-concluído no ano de 2020.

conhecimento em informática Geral como Windows – Domínio do (Word, Excel, Power Point)
Internet Explorer. Web Firefox.pacote office avançado, conhecimento SAP, conhecimento em
gestão empresarial, empreendedorismo e inovação. suporte administrativo, organizacional em
um ambiente de escritório.preparar relatórios e documentos, arquivar, copiar e gerenciar Correspondências.