
mylena silva
Atendimento ao Cliente / Suporte
Serviços oferecidos
Meu nome é Mylena Carina, tenho 23 anos e estou em busca de uma oportunidade para aplicar minhas habilidades e experiências como recepcionista. Com 3 anos de experiência como Auxiliar Administrativo, desenvolvi habilidades excepcionais em atendimento ao cliente, organização e gestão de tarefas, que considero essenciais para o papel de recepcionista.
Minha experiência administrativa me proporcionou uma sólida capacidade de lidar com múltiplas responsabilidades e de manter um ambiente de trabalho eficiente e harmonioso. Estou acostumada a gerenciar agendas, coordenar eventos e oferecer suporte tanto a clientes quanto a colegas de trabalho. Acredito que essas habilidades são transferíveis e valiosas para um papel em que a comunicação eficaz e a organização são cruciais.
Além disso, estou no segundo semestre do curso de Pedagogia, o que reforça minha habilidade de interagir de maneira empática e atenciosa com diferentes perfis de pessoas. A formação em pedagogia tem aprimorado minha capacidade de ouvir ativamente, solucionar problemas e lidar com situações desafiadoras com calma e profissionalismo.
Estou ansiosa para trazer minha experiência administrativa e meu conhecimento em pedagogia para a posição de recepcionista, contribuindo para um atendimento ao cliente de alta qualidade e para a eficiência do ambiente de trabalho.
Agradeço pela oportunidade e estou à disposição para uma entrevista para discutir como posso contribuir para sua equipe.
Experiência
- Gestão de Documentos: Organizei e arquivei documentos de forma eficiente, garantindo fácil acesso e conformidade.
- Atendimento ao Cliente: Ofereci suporte e atendimento a clientes, resolvendo dúvidas e questões com profissionalismo.
- Coordenação de Agendas: Gerenciei agendas e compromissos, organizando reuniões e eventos.
- Suporte Administrativo: Realizei tarefas administrativas diversas, como controle de correspondências e gestão de relatórios.
- Eficiência Operacional: Contribuí para a melhoria dos processos internos, aumentando a eficiência do escritório.
Educação
- Pedagogia (em andamento): Cursando o 2º semestre
- Ensino Médio Completo