Naila Souza Dos Santos

Atento S/A

Operadora de Telemarketing

Ativo e Receptivo

Mobibrasil Transportes São Paulo Ltda.

Primeiramente fui Auxiliar de Monitoramento,
logo após CCO I, CCO II, CCO III (Fazendo monitoramento geral de linhas, atendimento de manutenção e alguns suportes) e na sequência Analista Administrativa:

Analisar e Acompanhar dados e resultados da empresa. 
Fazia toda a análise das linhas e informações que faltava, buscando em todos os meios de base de informações que tinha como grupos, e-mails, sistemas, planilhas, e entre outras coisas.
Resumo de Dados (todos os dias)
Relatórios para Setores
Reunião toda semana de Resultado 
Reuniões ou Visita na SPTrans com Supervisora.
Suporte para Equipe (montando todos os meses as planilhas que o CCO utilizava durante o dia, na comunicação com a SPTrans, e  quando chegava um colaborador novo dava treinamento do sistema etc.)
Suporte para Sinistro 
Suporte para Frequência
Suporte para Jurídico
Suporte para o RH
Suporte para Planejamento
Suporte para manutenção (Emails e informações que precisavam ser passadas)

Ensino Médio Completo 

Técnico em Administração