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Marcus Groppe

Marcus Groppe

Data Entry, Customer Service, Virtual Assistant

Serviços oferecidos: Assistentes Virtuais , Customer support , Representantes de atendimento ao cliente , Assistentes administrativos , Data entry clerk , Processamento de texto e digitação , Technical Support / Help Desk (Hardware / Software)

Atendimento ao Cliente / Suporte

São Vicente, São Vicente
$5 / hora
Taxa aproximada

Social

Sobre Marcus Groppe:

Hello everyone! I'm a 31-year-old individual with a passion for learning and helping others.

I'm an expert at several skills, including:
• Communication;
• Problem-solving;
• Customer service.

I have positive attitude and is always willing to lend a helping hand! 🤘

Experiência

• 09/08/2022 – 13/11/2022 
Live Chat Agent (Remote) at DIGITAL CUSTOMER CARE COMPANY BV 

  • Live chatting with a variety of customers - answering questions, but mainly generating leads
  • Qualifies leads through online chats
  • Must adhere to qualification guidelines
  • Emailing leads generated via live chat to clients or entering leads into their CRM systems

• 14/09/2020 – 01/09/2022 
Owner / Kitchen Manager at 207 HOUSE BURGER & FRIES

  • Kitchen Manager;
  • Burgers preparation;
  • Separation of orders for delivery.

• 11/07/2011 – 06/05/2013 
Warehouse Auxiliary at GALVÃO ENGENHARIA S/A 

Receiving materials such as:

  • Personal Protective Equipment;
  • Uniforms;
  • Tools;

Checking, Identify, Store and Control the Stock.

Supply the materials received to the construction site employees.

• 20/01/2009 – 04/03/2010 
Steelmaking process control operator at USIMINAS

  • Condenser level control; 
  • Reading technical drawings; 
  • Collecting and reporting data on compressed air pressure and oil pressure; 
  • Measuring the floor plan machines

Educação

• 2025 – Systems Analysis and Development Centro Universitário Internacional - UNINTER 

• 2014 – Occupational Safety Technician Circuito Escola Técnica 

• 2008 – Electronic Technician ETEC Aristóteles Ferreira 

• 2008 – High School Degree E.E. Yolanda Conte

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