Natália Meirelles

Auxiliar de eccomerce
K.S -  Junho de 2021 até Janeiro de 2024 

Atuando no setor de Expedição sendo responsável pela separação, embalagem e postagem de pedidos, nas plataformas do Mercado Livre, Shopee, e Site da Loja; Emissão de notas fiscais através dos sistemas BLING E TINY; Atendimento ao cliente em diversos canais(SAC, Whatsapp, E-mail e Reclame aqui) resolvendo duvidas e problemas com agilidade e precisão; Fechamento e organização de pedidos para Empresas como Cadiveu, La Roche Posay, L'OREAL, para eventos como Rock In Rio, etc; 
Geração de etiquetas de envio e etiqueta reversa nos sites MANDABEM e SGP; Atuando no operacional de sites de E-commerce, esclarecendo dúvidas e consultas de pedidos; Abastecimento da planilha de reembolsos e devoluções. Acompanhamento de atualizações no rastreio do pedido até chegar ao destino. Gestão de Trocas e devoluções, além da abertura de chamados para pedidos atrasados junto aos Correios e Transportadoras; Recebimento de produtos devolvidos; Monitoramento de reclamações do setor de Sac; Cadastramento e atualização de produtos em Marketplaces e plataformas de venda, com controle rigoroso de estoque; Suporte na organização de estoque e no setor de Produção além de auxiliar na manutenção de Redes Sociais.

Promotora de Vendas 
Exactta Group - Aeroporto do Galeão · Setembro de 2017 - junho de 2019 até junho de 2019 

Abordagem aos passageiros estrangeiros na área do Desembarque Internacional do Aeroporto, promovendo a venda e ativação de produtos e serviços como seguro viagem e pacotes de telefonia e internet (Nacionais e Internacionais); Cotação e vendas de seguro viagem;Abertura e fechamento de caixa; Negociação e fechamento de vendas; Atualizar tabela de vendas; Lançamento de vendas no Sistema; Controle do estoque de produtos; Responsável pelo treinamento de novos colaboradores; Gestão de valores em diferentes moedas(Real, Dólar, Euro, Cartões); Impressão e escaneamento de documentos; Emissão da nota fiscal carioca; Frequentemente superando objetivos estabelecidos.

Sobral D.    - Aeroporto do Galeão · Junho de 2015 - abril de 2016

Atendimento ao público nacional e estrangeiro; Abertura e fechamento de caixa; Venda de produtos; Organização e reposição de mercadorias; Controle de entrada e saída de mercadorias; Manter o sistema
de gestão do estoque devidamente atualizado; Efetuar a conferência das mercadorias; Lançamento de vendas diárias; Embrulho e envio de mercadoria por malote; Organização e construção de planilhas no Excel; Suporte e vendas via e-mail e redes sociais; Emissão nota fiscal carioca; Repasse de atividades do serviço de trabalho. Transmissão de recados e ligação para funcionários; Desempacotar produtos recebidos na loja; Organização e renovação de vitrine; Superação de metas mensais.

Ensino médio completo  - 2015