Nathália Rodrigues

Especialista e apaixonada por e-commerce e negócios digitais. Tem perfil estrategista e resolutivo, além de grande facilidade de trabalhar em equipe e liderança. Já atuou no segmento de moda e de indústria alimentícia, gerenciando as vendas online que somavam média de 800 mil de faturamento mensal (alcançando até 1,2mi), sempre focada no aumento de conversão, com base na captação de leads qualificados e fidelização dos clientes através de diversas abordagens, como gestão do tráfego pago, melhoria da UX, estratégias de SEO e engajamento em redes sociais.

Profissional e engajada, possui a capacidade de comunicação eficaz, organização e planejamento, pensamento criativo e grande capacidade de adaptação a adversidades, agora deseja dedicar-se a novos desafios profissionais.

Há 3 anos imersa no universo do e-commerce, já atuei em diferentes setores envolvidos na venda online, desde o planejamento estratégico, reestruturação organizacional e análise de dados para tomada de decisão, além de estar diretamente envolvida nas ações de marketing (orgânico e pago) com o uso de diversas ferramentas, desde melhores práticas de SEO, UX e CX, Facebook Ads e Google Analytics, utilizando o diferencial da empresa como principal estratégia de atração de leads, aumento de conversão e recompra. 

Possuo experiência no segmento de varejo de moda feminina e também na indústria alimentícia, e ambos me possibilitaram desenvolver habilidade de solução rápida de problemas, técnicas de negociação com fornecedores de diferentes setores, identificação de oportunidades de inovação e transformação das tecnologias e processos utilizados. Além de ter liderado equipes de atendimento ao cliente e de marketing, de ambas as empresas, com cerca de 50 atendimentos diários nos canais de whatsapp, telefone, Reclame Aqui e e-mail.

Meu curso de MBA em E-commerce e Negócios Digitais pela PUCRS já está sendo finalizado, onde foi possível ter aulas com personalidades significativas do setor, como o fundador da NetShoes, por exemplo, além de profissionais que desenvolveram soluções disruptivas em forma de aplicativo ou metodologias. Foi possível perceber que o e-commerce é multidisciplinar e tem potencial ainda muito grande a ser explorado, mesmo após ter evoluído tanto.