Nicole Andre

Profissional com mais de 10 anos de experiência internacional em gestão estratégica de talentos e operações, com foco em recrutamento e atração de profissionais em ambientes dinâmicos e multiculturais. Especialista em otimização de processos de onboarding e customer success (reformulado para candidate experience e stakeholder management) , com vivência comprovada na Nova Zelândia. Possuo expertise na utilização de ferramentas B2B, SaaS, CRM e ERPs , aplicando uma abordagem analítica e orientada a dados para identificar, engajar e integrar talentos.Com fluência nativa em inglês e português,  minha comunicação estratégica e inteligência emocional são pilares para construir relacionamentos sólidos e liderar equipes em ambientes dinâmicos e remotos. Sou uma líder proativa, com forte habilidade em resolução de problemas e um compromisso inabalável com a excelência e a inovação na aquisição de talentos globais.

International Student Recruitment Manager | Ministério da Educação da Nova Zelândia 
Otumoetai College (Híbrido) 
Tauranga, Nova Zelândia | Maio 2024 – Março 2025 
Setor: Educação | Gestão de Estudantes Internacionais 
●  Gestão  Estratégica  de  Programas  Internacionais:  Liderança  integral  da  jornada  de  400 estudantes  internacionais  ,  abrangendo  desde  a  matrícula  e  processos  de  visto  até  o suporte acadêmico e a garantia de conformidade com as regulamentações de imigração. 
●  Recrutamento  e  Aprovação  de  Famílias  Anfitriãs  (Homestay  Manager):  Responsável pelo  ciclo  completo  de  recrutamento  e  seleção  de  mais  de  320  famílias  anfitriãs  ,  desde a  prospecção  inicial  até  a  aprovação  final.  Incluía  a  condução  de  entrevistas  detalhadas, visitas  domiciliares  e  rigorosa  checagem  de  antecedentes  criminais  e  referências, assegurando  um  ambiente  seguro  e  acolhedor.  Implementei  um  método  de  organização cultural  de  recrutamento,  otimizando  a  qualidade  e  a  compatibilidade  entre  estudantes  e famílias. 
●  Coordenação  Logística  e  Suporte  Intercultural:  Gerenciamento  da  logística  internacional dos  estudantes,  incluindo  comunicação  eficaz  com  famílias  anfitriãs e  fornecimento  de suporte cultural contínuo. 
●  Desenvolvimento  e  Integração  de  Programas  :  Implantação  de  programas  de  integração  e mentoria que resultaram no aumento da retenção e adaptação dos estudantes internacionais. 
●  Otimização  de  Processos  Administrativos  :  Estruturação  e  padronização  de  processos administrativos para controle documental e acompanhamento da performance estudantil. 
●  Treinamento  e  Desenvolvimento  de  Equipes:  Treinamento  de  novos  funcionários  nos sistemas  educacionais  e  fluxos  internos,  garantindo  a  padronização  e  a  eficiência operacional. 
Competências  Chave:  Liderança,  Gestão  de  Processos  e  Pessoas,  Recrutamento  Estratégico, Comunicação  Intercultural,  Desenvolvimento  de  Talentos,  Planejamento  Estratégico  e  Compliance  de Imigração. 

Business Manager | Authentic Tiler (Remoto) 
Papamoa, Nova Zelândia | Março 2023 – Março 2024 
Setor: Construção Civil | Administração de Pequenas Empresas 
●  Otimização  de  Processos  e  Eficiência  Operacional:  Liderança  na  gestão  administrativa  e financeira,  otimizando  processos,  orçamentos  e  cronogramas  para  aprimorar  a  performance e a eficiência dos serviços. 
●  Recrutamento  e  Seleção  de  Talentos  :  Atuação  completa  no  ciclo  de recrutamento  de funcionários  e  integração  de  com  colaboradores,  garantindo  o  alinhamento  com  as necessidades da empresa. 
●  Análise  de  Dados  e  Suporte  à  Decisão:  Elaboração  de  relatórios  analíticos  para  subsidiar decisões estratégicas, extraindo insights de dados financeiros e operacionais. 
●  Gestão  Remota  e  Colaboração  Digital:  Experiência  comprovada  em  gestão  remota,  com proficiência  em  ferramentas  de  comunicação  e  colaboração  digital  para  interface  com stakeholders. 
●  Proficiência  em  Sistemas  de  Gestão  :  Domínio  de  sistemas  de  gestão  financeira  e administrativa  (ex:  Xero,  Myob),  demonstrando  adaptabilidade  e  eficácia  em  diversas plataformas. 
Competências  Chave:  Otimização  de  Processos,  Análise  de  Dados,  Gestão  Remota,  Eficiência Operacional,  Proficiência  em  Sistemas,  Comunicação Interdepartamental  e  Recrutamento  de Talentos. 

Assistente Administrativa | Forever Suntanz (Presencial) 
Tauranga, Nova Zelândia | Fevereiro 2021 – Dezembro 2022 
●  Gestão de banco de dados e agendamentos via Fresha Partner e Timely. 
●  Automação de campanhas de fidelização e otimização de processos internos de 
atendimento. (CRM e ERP) 
●  Suporte técnico à equipe e participação na organização de ações de marketing digital. 
Competências  reforçadas  :  Atendimento  consultivo,  CRM,  automação  de  processos,  suporte 
operacional. 

Pós Graduação em Tech Recruiting e Gestão de Talentos em Tecnologia - Anhanguera / Em andamento Certificado em Gestão de RH e Administração de Pessoal – Laureate Education – EUA Graduação em Gestão de Turismo – PUCRS – Porto Alegre/RS – Brasil