Nicole Oliveira dos Santos

Atualmente no terceiro semestre, na Universidade Paulista (UNIP). Onde estou me desenvolvendo e adquirindo conhecimentos e habilidades em diversas disciplinas que ampliam meu horizonte profissional. Sendo elas, o Ambiente Web, utilizando linguagens de marcação como HTML e CSS, Programação Web Responsiva, Teoria Geral dos Sistemas, Comunicação e Expressão, Interface humano computador e Introdução à Programação Estruturada e Lógica de Programação.

No ano de 2019 cursei Assistente Administrativo, no Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac). A formação abrangeu diversos aspectos, incluindo gestão de documentos, organização de informações, atendimento ao cliente, uso de ferramentas de escritório, como processadores de texto e planilhas, além de noções de contabilidade.
No mesmo ano, concluí o curso de Pacote Office básico no Instituto Gerando Falcões. Ao longo do programa, explorei tópicos relacionados ao Microsoft Word, Microsoft Excel e Microsoft PowerPoint.

Do ano de 2019 até 2021 trabalhei como Jovem Aprendiz na área da Tecnologia da Informação na Escola Móbile, onde desenvolvi habilidades técnicas e sociais, em decorrência ao auxílio nas rotinas do departamento administrativo, envolvendo atendimento ao cliente, instalação e configuração do hardware e software, monitoramento dos sistemas, e agenda de equipamentos.

Atualmente trabalho na Clínica Morumbi, como Recepcionista, encarregada do recepcionamento, organização e cadastramento dos candidatos, atendimento telefônico, elaboração e alimentação de planilhas, fechamento de caixa, agendamento de consultas e manutenção de computadores, microcomputadores e impressoras.

Conhecimentos em pacote office; experiência com o GLPI ferramenta de suporte e Active directory no windows; facilidade com o atendimento ao público e help desk; experiência com gestão de consultas e tarefas administrativas; habilidades de comunicação; organização; resolução de problemas; além de empatia e sensibilidade às necessidades dos pacientes.

Atualmente no terceiro semestre, na Universidade Paulista (UNIP). Onde estou me desenvolvendo e adquirindo conhecimentos e habilidades em diversas disciplinas que ampliam meu horizonte profissional. Sendo elas, o Ambiente Web, utilizando linguagens de marcação como HTML e CSS, Programação Web Responsiva, Teoria Geral dos Sistemas, Comunicação e Expressão, Interface humano computador e Introdução à Programação Estruturada e Lógica de Programação.