Pâmila Costa Raposo

Oi, eu sou a Pâmila Costa Raposo, tenho 23 anos e sou uma pessoa super dedicada e apaixonada por trabalhar com pessoas e processos que fazem a diferença. Já tenho uma bagagem legal na área de vendas e atendimento ao cliente, e adoro o desafio de transformar necessidades em soluções que deixam todo mundo satisfeito. Nos últimos anos, tive a chance de mergulhar de cabeça no mundo comercial, onde aprendi a lidar com diferentes tipos de clientes, desde aqueles que já sabem exatamente o que querem até os que precisam de uma ajudinha para encontrar o produto ou serviço ideal. Sempre gostei de ir além do básico, então, além de vender, me envolvi com outras atividades como controle de estoque, organização de pedidos e até a operação de softwares para garantir que tudo funcionasse direitinho. Falando em tecnologia, sou bem familiarizada com ferramentas e sistemas que ajudam a otimizar o trabalho, como softwares de gestão e planilhas. Acho incrível como a tecnologia pode facilitar a rotina e trazer resultados melhores, e sempre busco aprender coisas novas nessa área. Outra coisa que eu adoro é o contato com as pessoas. Acredito que um bom atendimento faz toda a diferença, e por isso sempre tento ser atenciosa, paciente e, ao mesmo tempo, ágil para resolver qualquer situação. Ah, e não posso esquecer de mencionar que sou super organizada! Adoro manter tudo no lugar, seja no estoque, na agenda ou nos processos do dia a dia. No geral, sou uma pessoa que gosta de desafios, de aprender coisas novas e de trabalhar em equipe. Acredito que minha experiência e minha energia podem contribuir bastante em qualquer lugar onde eu esteja. Se precisar de alguém que entende de vendas, atendimento e organização, pode contar comigo!

Ao longo da minha trajetória profissional, adquiri experiência em diversas áreas, sempre buscando aprender e contribuir de forma significativa. Como balconista, desenvolvi habilidades essenciais no atendimento ao cliente, auxiliando na escolha de produtos e serviços, organizando estoques e operando caixas com eficiência. Minha capacidade de resolver dúvidas e garantir a satisfação dos clientes resultou em um aumento na fidelização e nas vendas recorrentes.

Como recepcionista, fui responsável por receber e atender visitantes, clientes e fornecedores com cordialidade e profissionalismo. Gerenciava agendas, agendava reuniões e organizava salas, além de realizar atendimentos telefônicos e controlar a entrada e saída de pessoas. Minha organização e atenção aos detalhes foram fundamentais para manter a eficiência dos processos e garantir um ambiente acolhedor.

Na função de vendedora, atuei com foco em atingir e superar metas, realizando consultorias para identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas. Participei ativamente de campanhas promocionais e divulgava produtos, garantindo a satisfação dos clientes por meio de um atendimento de excelência e um pós-venda cuidadoso. Minha dedicação me levou a ser reconhecida como uma das melhores vendedoras da equipe em vários meses, alcançando consistentemente as metas estabelecidas.

Como orientadora de inglês, orientava alunos na escolha dos cursos mais adequados aos seus objetivos pessoais e profissionais. Esclarecia dúvidas sobre metodologia, carga horária e certificação, além de realizar acompanhamentos para converter leads em matrículas. Meu suporte pós-venda garantia a satisfação dos alunos e incentivava a continuidade dos estudos, contribuindo para o crescimento da instituição.

Além das minhas experiências profissionais, sou fluente em inglês e possuo conhecimentos em espanhol, o que me permite comunicar-me com clientes e colegas de diferentes nacionalidades, ampliando minhas possibilidades de atuação em ambientes multiculturais.

Minhas conquistas incluem o aumento da fidelização de clientes, o alcance consistente de metas de vendas e a melhoria nos índices de satisfação dos alunos. Tenho como ambição continuar crescendo profissionalmente, assumindo desafios que me permitam desenvolver novas habilidades e contribuir ainda mais para o sucesso das equipes e empresas em que atuo. Busco me especializar em áreas como gestão de vendas e atendimento ao cliente, oferecendo soluções inovadoras e resultados excepcionais.

Essa diversidade de experiências me tornou uma profissional versátil, organizada e focada em resultados, sempre buscando oferecer o melhor atendimento e contribuir para o sucesso da equipe e da empresa.

Tenho curso de informática, curso de idiomas e formação do ensino médio completo.