Paula Cavalcante

Sou graduanda de enfermagem, já na etapa de finalização do curso, durante o curso fiz estágio no Hospital Universitário Professor Alberto Antunes e em unidades básicas de saúde, trabalhei como bodypiercer por 4 anos, e lidei com atendimento ao cliente, aprendi a trabalhar com inteligência emocional, empatia e escuta ativa, competências que me permitem entender as necessidades e preocupações dos clientes e a lidar com situações difíceis de forma eficaz e resolutiva, aumentando a satisfação e a confiança do cliente no serviço. Amo trabalhar com pessoas e me sinto realizada quando vejo que elas ficaram satisfeitas com o meu trabalho/atendimento. 

Sou estudante de enfermagem, fiz estágio no Hospital Universitário Professor Alberto Antunes e em uma unidade básica de saúde em Matriz do Camaragibe e trabalhei como bodypiercer por um pouco mais de 3 anos. Essas duas experiências me permitiram lidar com clientes em várias situações, principalmente clientes em estado de vulnerabilidade, doentes, com dor ou com medo, dessa forma me permitiram desenvolver minhas habilidades na comunicação com o cliente, comunicação clara e eficaz, empatia, saber ler as necessidades do cliente, além de competências como organização, planejamento. Também sou bastante habilidosa com computadores e aprendo rápido. 

Possuo Ensino Médio pelo antigo Colégio Batista Alagoano, concluído em 2010. Sou graduanda de Enfermagem ainda em processo de formação na Universidade Federal de Alagoas. Também tenho os cursos básicos de inglês e espanhol pelo Instituto de línguas Noemia Gama Ramalho.