Paulo Leandro Vieira

Experiência de mais de 10 anos em suporte a TI

Grupo Budini – Analista de Tecnologia da Informação
Período: 12/2025 até atualmente

• Responsável por sustentação de servidores
• Suporte e informática aos usuários
• Análise de dados e criação de dashboards (Power BI)
• Acompanhamento com técnicos em campo
• Gerenciamento de chamados e controle de inventário de TI (GLPI)
• Implementação da norma ISO 27001
• Suporte remoto ou presencial

Vivo (Telefônica Brasil) – Analista de Suporte Júnior
Período: 02/2020 a 11/2022

• Responsável por sustentação de servidores e Windows AD
• Sustentação e desenvolvimento de sistemas de segurança (Sênior, Onguard, Milestone)
• Instalação e suporte aos usuários
• Análise de dados e criação de dashboards (Power BI, SQL)
• Acompanhamento com técnicos em campo

SPFast Automação Comercial – Técnico em Informática
Período: 02/2014 a 06/2015

• Responsável por instalações, treinamento e sustentação de sistemas
• Configuração de roteadores
• Suporte via acesso remoto e presencial

Formação Acadêmica

Análise de Desenvolvimento de Sistemas – Centro Universitário Anhanguera
Concluído em Dezembro de 2013

Ensino Técnico em Informática – ETEC de Itaquera – Centro Paula Souza
Concluído em Junho de 2009