Paulo Ricardo

Meu nome é Paulo Ricardo, resido no distrito de Vila Maria que fica na zona norte de São Paulo que fica próximo ao metrô linha azul, atualmente estou estudando redes computacionais pela manhã, penso à longo prazo, tirar meus certificados Cisco para trabalhar na área e ser analista de sistema, no momento trabalho em call center na parte de tarde/ noite em atendimento ao SAV onde faço comunicação com cliente em voz, passando suas necessidades para os times responsáveis. Não tenho dificuldade para trabalhar com público, sou bastante focado em relações com metas  e gosto de trabalho em equipe, sou bastante amigável. Estou procurando alguma oportunidade na área  da informática ou algo mais sistemático. Gosto de adquirir conhecimentos frequentemente, seja em estudos, trabalho ou assuntos pessoais.

Meu primeiro contato profissional foi no programa “Jovem-cidadão” no ano de 2011 na empresa DAEE onde eu era responsável pela distribuição de materiais de escritório para os diversos setores da empresa. Em 2013 trabalhei para uma gráfica/ papelaria onde fui atendente em balcão e exercia funções de artes digitais e vendas. De 2017 à 2019 trabalhei em uma agência franqueada do Correios na parte de logística e atendimento ao cliente, após, trabalhei e uma empresa em call-center para o produto Agi Bank e depois imigrei para outro call center, onde trabalho atualmente, sempre fui acostumado ao atendimento ao público e aprender sobre informática. 

Tenho uma cobrança com si para ser disciplinado e ter foco nos objetivos, acredito que obtive esse costume a partir do ensino fundamental no SESI. Faz alguns anos que estudo informática por conta própria, com isso consegui arrumar alguns free-lancers na área, mas nada registrado. Atualmente faço curso técnico na área de informática/ redes na Microcamp, onde penso em seguir pelos futuros anos estudando os diversos níveis da área.