Priscila Franco
Recursos Humanos
Serviços oferecidos
Sou apaixonada por atendimento humanizado! Pró ativa, resiliente e dinâmica.
Pós graduada em Gestão de pessoas: Carreira liderança e coathing na PUCRS.
Outbound de cliente ideal💪🏻
Onboarding de novos integrantes na empresa.
🛠️ Minhas skills:
-Possuo vivência na área de relacionamento com o cliente e dentre as empresas que já trabalhei estão Unilever e Duty Free Dufry-Shop.
-Possuo experiência em análise e visualização de dados utilizando Power BI e Excel.
-Diversos projetos de consultoria realizados para outras empresas na área de Merchandising e social media.
-Experiência com plataforma Involves.
💻 Ferramentas que eu utilizo:
-Power BI
-Excel
-Involves
🧑💼
Já trabalhei como faturista e estagiei em 2 empresas na área de comunicação social, sendo uma a Receita Federal do Brasil e a outra Duty Free Dufry shop do Brasil (Multinacional renomada no ramo de produtos de luxo).
✍️
Possuo experiência em Kpis; desenvolvimento estratégico e análises sistêmicas de cenário; apresentação em congressos, eventos corporativos. Organização em feiras e eventos. Matérias e entrevistas para revistas e jornais. Vivência nas áreas comerciais, trabalho em equipe e paixão por performance.
Experiência
Merchandising
Trabalho na área de Merchandising realizando as principais atividades:
● Relacionamento com o cliente; Vendas; kPIs com indicadores chave de desempenhos em facing; sortimentos e preços.
● KPIs de Avaliação: sortimento ideal; frequência de compra; ticket médio; market share; loja perfeita; direcionamento de estratégia.
●Auxílio na comparação de preços com os da concorrência; relacionamento interpessoal sobre direcionamento de marcas; qualidade e melhor posicionamento com fornecedores em lojas; melhoramento sobre exposições dos produtos; ilhas merchandising; visitas em grandes redes de Atacado e varejo.
● Relacionamento com gerentes; líderes e demais das lojas; análises de rupturas e estoques virtuais para promover soluções.
● Trade Marketing de bens de consumo com foco no canal de distribuição; B2B de empresa para empresa e canal B2C investindo estratégias para ação de valores como "compre e ganhe" especializada no canal (varejo, atacado; distribuidor, ou foodservice), etc.
Educação
Gestão de pessoas: Carreira, liderança e coaching pela PUCRS
Comunicação social com ênfase em Publicidade e Propaganda.
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