
Rafael Mesquita
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Rafael Mesquita:
Trabalhei oito anos com prevenção à fraude, tendo como experiência análise de compras feitas no e-commerce, pedidos de cartão de crédito, abertura de conta corrente, Telecom, confirmação de dados por telefone, classificação de chargeback (CBK), identificação de padrões, comportamentos e mapeamento de ataques utilizando os bureaus de informações Intouch, Zipcode e Credilink, além de ter feito o curso de documentoscopia/Grafoscopia e atuado na identificação da autenticidade de documentos através dos tickets de suporte no Zendesk.
Experiência
Trabalhei oito anos com prevenção à fraude, tendo como experiência análise de compras feitas no e-commerce, pedidos de cartão de crédito, abertura de conta corrente, Telecom, confirmação de dados por telefone, classificação de chargeback (CBK), identificação de padrões, comportamentos e mapeamento de ataques utilizando os bureaus de informações Intouch, Zipcode e Credlink, além de ter feito o curso de documentoscopia/Grafoscopia e atuado na identificação da autenticidade de documentos através dos tickets de suporte no Zendesk.
Educação
Formado em Letras e Pedagogia - Uninove
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