

Rafael Ventura Alves
Tecnologia / Internet
Sobre Rafael Ventura Alves:
SouSou Sou Sou Sou Sou
Experiência
- Growth Hacker
Grupo Curioso (Nov/2021 - Set/2022)
Fui responsável durante uma transição de 3 colaboradores para quase 30, criando processos, contratando, treinando e desenvolvendo pessoas e novos negócios.
Liderando os times de Edição de vídeo e roteirização/copy conseguimos números e uma comunidade incrível no Youtube, Tiktok e Helo. Foram meses de trabalho intensos, criando os processos de produção, criando relatórios, treinando e entrosando as equipes e traçando estratégias de crescimento.
- E-commerce Analyst
TATIX Full Commerce (Set/2019 - Maio/2020)
Dedicado à resolução de problemas internos e com os parceiros, lidando com os projetos novos na empresa, eu fazia a Key Account entre os setores internos(TI e Operação) e as solicitações dos clientes.
Por conhecer todos os processos, me coube, também, garantir que a loja estivesse funcionando como deveria, ferramenta útil nesta tarefa eram os Forecasts (Trimestral, Mensal, Semanal e Diário)
Como PO, junto ao Scrum Master nas rotinas semanais, eu defendia a fila de demandas do cliente, melhorias, incidentes e solicitações padrão como alterações de promoção.
- MarketPlace Analyst
TATIX Full Commerce (Abr/2018 – Set/2019)
Idealização e execução de reports de controle de SLAs, Construção dos fluxos para acompanhamento de vendas, Atendimento ao Cliente, Manipulação de dados e NFe’s para construção de ferramentas úteis ao SAC, Gestão operacional total da área de MarketPlace.
- Commercial Finance Aprendice
Arezzo&Co. (Set/2017 – Abr/2018)
Assistência a equipe comercial e Marketing, Elaboração de reports e bases para apresentação dos resultados de Sell-Out, Controle do ranking de lojas e vendedores, Criação e acompanhamento de Requisições de compra e dos processos envolvendo-as, análise entre os custos e a contas onde estão alocadas.
Educação
Formação Acadêmica:
- Superior Em Gestão Comercial - FATEC – IPIRANGA (Ago/2017 a Jul/2020)
- Técnico Administração de Empresas - Escola Técnica Estadual – Uirapuru (2014 – 2016)
- Técnico em Segurança do Trabalho - Escola Técnica Estadual – Uirapuru (2014 – 2016)
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