
Rafaela Braga
Contabilidade / Finanças
Sobre Rafaela Braga:
Profissional com 10 anos de carreira desenvolvida nas áreas de Finanças, Customer Experience (CX) e
Relacionamento com Cliente, em empresas multinacionais e nacionais de Call Center e Startup Financeira, tais
como: Super Sim, Teleperformance, Flex e Atento; Departamento financeiro no setor de tesouraria na empresa
multinacional Câmara Brasil-Alemanha, e Assistente Administrativo/Financeiro na empresa nacional Gabaritto
Cenografia.
• Experiência no atendimento de clientes para Instituição Financeira (Banco Itaú), Concessionárias (Chevrolet, Hyundai e
Toyota), empresa de benefícios (Sodexo) e Telecomunicação (VIVO);
• Expertise em análise de documentos e consulta da identidade pessoal dos clientes, mitigando riscos de fraudes;
• Conhecimento em matemática financeira, ética e comportamento do consumidor e contabilidade;
• Habilidades de comunicação e negociação com clientes, resolução de problemas e trabalho em equipe.
Experiência
Profissional com experiência nas áreas de atendimento e finanças.
Educação
Curso técnico em Administração completo.
Cursando graduação em Finanças.
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