Rafaella Lucca

Sou uma pessoa dedicada e gosto de aprender, comecei recentemente no Departamento Pessoal, porém já cresci consideravelmente na área. No meio de 2023 entrei como estagiária, mas agora já sou auxiliar com atitudes e trabalhos muito elogiados por meus superiores. Já trabalhei com atendimento ao cliente bilingue então me comunicar e explicar procedimentos e conteúdos é algo que faço muito bem. 

Tenhos cursos de especialização em informática, administração, eSocial, habilidades sociais, entre outros. Gosto de solucionar problemas, então estou sempre buscando a melhor forma de consertar uma situação ou ao menos minimizar suas consequêcias. 

ELEVADORES ATLAS SCHINDLER (02/2020 - 05/2021)
Cargo: Jovem Aprendiz
Atividades desenvolvidas: Apoio à equipe na realização de tarefas diversas, Produção de relatórios de Indicadores de Desempenho à equipe, Criação de documentos e planilhas utilizando Microsoft Word eExcel e Análise de materiais e seus respectivos relatórios.
 

AZUL LINHAS AÉREAS BRASILEIRAS (11/2022 – 12/2022)
Cargo: Agente de atendimento ao cliente (bilíngue)
Atividades desenvolvidas: Agendamento de voos, marcação de assentos, venda de passagens e pacotes e serviços, resolução de interferências no voo e preenchimento de relatórios
 

MISIELLE ASSESSORIA CONTÁBIL (07/2023)
Cargo: Auxiliar de Departamento Pessoal
Atividades desenvolvidas: Admissão e Desligamento, Concessão de licenças, afastamentos e férias, Tudo que diz respeito à remuneração, incluindo os cálculos da folha de pagamento e a Gestão de Benefícios, Controle da jornada de trabalho via Gestão do Ponto, Indicadores, Envios do eSocial, DCTFWeb e Cumprimento da LGPD.

Gestão de Recursos Humanos - Universidade de Marília

Departamento Pessoal Avançado – Contmatic Academy
Divergências no eSocial e suas Soluções– Contmatic Academy
Automação da Folha de Pagamento– Contmatic Academy
Cálculos da Folha de Pagamento– Contmatic Academy
Gestão de Pessoas e Comunicação Interna - GINEAD
Inteligência Emocional - Universidade de Marília
Assistente Administrativo – CEDESP São Lucas
Informática Avançada – SENAI-Obra Agostiniana Dona Chantal