Ramon Velasquez

Minha trajetória em TI se iniciou em 2020, onde durante minha graduação, participei de um projeto de infraestrutura como auxiliar, pela InfraTele, para a empresa Carrefour. Logo depois iniciei como estagiário no Museu de Astronomia e Ciências Afins (MAST - MCTI), realizando manutenção na parte de redes/infraestrutura e prestando suporte aos usuários internos por 2 anos.

Em seguida ingressei na Casas Pedro, como Assistente TI Jr, onde eu dava o suporte ao usuários internos e externos (lojas), remotamente e fisicamente, com configurações de software, manutenção e preventiva na infraestrutura, manutenção de hardware e operando também o sistema ERP Protheus, fiquei lá por 6 meses onde decidi buscar um novo desafio.

Em seguida ingressei como terceiro, na Lundbeck Brasil, como Analista de Sustentação de Sistemas Jr. Lá eu atuei por 1 ano e 2 meses, dando suporte para os usuários internos e representantes de vendas espalhados Brasil, também com configurações de softwares, configurações de acessos e de sistemas.

Lundbeck Brasil (Terceirização pela Shift - Gestão de Serviços)

Cargo: Analista de Sustentação de Sistemas Jr

Período 03/2024 – 06/2025

Principais atividades: Acompanhamento e atendimento de chamados; Configuração de acessos na rede; Instalação e configuração de software; Instalação e configuração de OS; Configuração de impressoras; Administração de inventário; Configurações de dispositivos móveis; Configuração de Microsoft 365; Acesso remoto; VPN

Casas Pedro (Nova Geração Comestíveis S.A)

Cargo: Assistente TI Jr

Período 08/2023 – até o momento

Principais atividades: Acompanhamento e atendimento de chamados; Instalação e configuração de softwares; Manutenção de hardware (computadores, impressoras e scanners); Instalação e configuração de redes; Manutenção e preventivas de infraestrutura; Elaboração de planilhas e controle de inventário; Configuração de Microsoft 365

Museu de Astronomia e Ciências Afins - MAST (Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovações - MCTI)

Cargo: Estagiário em Tecnologia da Informação

Período 12/2020 – 01/2021

Principais atividades: Auxiliar no suporte ao usuário; Auxiliar na montagem e manutenção de computadores; Auxiliar na manutenção do sistema e programas; Auxiliar na manutenção de Redes de Computadores; Configuração no Active Directory

InfraTele Telecomunicações 

Cargo: Assistente em Infraestrutura - Autônomo

Período 12/2020 – 01/2021

Principais atividades: Assistência em projeto de infraestrutura; auxilio na passagem de cabos de rede e instalações de APs; Serviço prestado à empresa Carrefour.

Ensino Superior Completo

Redes de Computadores - Universidade Estácio

Período: Concluído em 2023