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Raquel  Pontes de Souza

Raquel Pontes de Souza

Em busca de oportunidades

Atendimento ao Cliente / Suporte

São Paulo, São Paulo

Social


Redes Sociais

Sobre Raquel Pontes de Souza:

  • Bom relacionamento e comunicação interpessoal com equipes e clientes
  • Domínio de técnicas de venda e atendimento ao cliente
  • Foco e motivação para o alcance das metas comerciais
  • Domínio da técnica de venda conceitual para buscar soluções às necessidades do cliente
  • Segurança e confiança ao abordar o cliente
  • Ótimo relacionamento interpessoal com clientes e colaboradores
  • Domínio da estratégia de venda centrada no cliente, visando proporcionar uma experiência positiva
  • Potencial para aprendizagem de novas técnicas e atribuições
  • Comunicação assertiva e persuasiva, com foco no fechamento de vendas
  • Dinamismo e flexibilidade para realizar múltiplas tarefas
  • Conhecimentos básicos em informática.
  • Conhecimento básicos em mídias sociais
  • Conhecimentos básicos em plataformas de E-commerce

Experiência

Experiência com vendas e atendimento ao cliente 

  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
  • Identificação das necessidades dos clientes a fim de oferecer os produtos mais adequados, garantindo o fechamento da venda.
  • Descrição das qualidades e vantagens dos produtos aos clientes, garantindo um alto nível de atendimento e resultados, colaborando com o aumento das vendas.
  • Prospecção e atendimento de clientes por meio eletrônico, telefônico ou presencial, de forma a observar os interesses e oferecer as melhores opções de produtos e formas de pagamento.

Educação

Ensino médio completo

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