
Renata Ferreira
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Renata Ferreira:
Com mais de oito anos de experiência na Bancorbrás Turismo, desenvolvi sólidas habilidades na área de vendas e atendimento ao cliente. Meu foco principal é proporcionar um serviço de alta qualidade, resolvendo dúvidas e superando as expectativas dos clientes.
Ao longo desses anos, adquiri experiência em atendimento ativo e receptivo, marcação de reservas, vendas de títulos de turismo e gestão de pós-vendas.
Sou dedicado, orientado para resultados e estou comprometido em contribuir para o crescimento e sucesso da empresa, superando metas e proporcionando experiências excepcionais aos clientes. Estou confiante de que posso agregar valor à equipe com minha experiência e habilidades.
Experiência
Bancorbrás Turismo período: Novembro de 2011 a Janeiro de 2021.
Venda de título de turismo.
Experiência com CRM.
Atendimento ao público.
Sanar dúvida dos clientes.
Marcar reserva.
Pós Vendas Cobrança.
Atendimento ativo e receptivo.
JFMarcenaria período Junho de 2020 a dezembro de 2023. Administrativo da empresa.
Venda externa presencial e
Educação
Graduação: Gestão da Tecnologia da Informação - cursando.
Cursos Complementares Desenvolvimento de layout em Front-end, AWS - cursando
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