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Renata Ramos Flores

Renata Ramos Flores

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Sobre Renata Ramos Flores:

Profissional de Marketing ampla história de atuação no mercado de serviços. Atualmente, posição de diretoria da área Marketing do Grupo Smart Fit contribuindo no posicionamento da Smart Fit no Brasil e em mais de 13 países. Experiência sólida no desenvolvimento de planos para diversos segmentos. Gestão integral de equipes internas de mídia, conteúdo, comunicação, customer experience, insights, live marketing para marcas b2c e b2c. Inglês avançado e espanhol fluente. 

Experiência

  • Direção integral do time de Marketing na matriz brasileira. Atualmente, mais de 50 profissionais e com estrutura horizontal entre núcleos de especialistas e gestores de marcas;
  • Planejamento Go to Market todas as marcas do grupo b2c e b2b; 
  • Desenvolvimento das ações de Marketing para expansão da Smart Fit na América Latina: Padronização e desenvolvimento de ferramentas de Marketing para internacionalização da Marca: guidelines, canais de vendas, CRM, estratégia de mídia paga e orgânica. Assumindo a operação com 6 unidades,  até a marca de 900 unidades e mais de 2.8 milhões de clientes;
  • Desenvolvimento e gestão das sub marcas e iniciativas digitais: serviços adicionais de nutrição, personal trainer, plataforma on demand;
  • Desenvolvimento do canal de vendas digital para academias: pioneirismo na implantação da compra on line e construção da área de sales growth para as academias e produtos digitais;
  • Gestão dos acordos anuais de mídia com os principais parceiros como Google, Facebook, Linkedin e os principais portais: impression share da marca Smart Fit acima de 90% nos últimos seis anos e JBP com Google que proporcionaram projetos especiais e mensuração real-time de esforços digitais e marketing data-driven;
  • Amplo conhecimento do planejamento de vendas e promoções: apropriação das datas do varejo para construir calendário promocional - primeira Black Friday do setor, member get member digital e formatos de aquisição com CAC compatível com o plano de negócio das marcas;
  • Desenvolvimento e apropriação das plataformas de social media para posicionamento e monitoramento saúde das marcas;
  • Liderança integral do programa de leis de incentivos do grupo.

Educação

Fundação Getúlio Vargas

MBA Executivo de Marketing (2017-2019)

Universidade Presbiteriana Mackenzie

Publicidade, Propaganda e Marketing (2006-2010)

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