RICARDO FIOROTTO
Tecnologia / Internet
Serviços oferecidos
• Experiência em montagem de Drone , Robo seguidor de linha , projetos com Arduino e Raspberry.
• Experiência de 04 anos na área de KPI & METRICS.
• Responsável pela emissão de relatórios gerenciais dos principais bancos presentes no Brasil, através de ferramenta QLIK View e do Excel.
• Responsável pela emissão de relatórios gerenciais de urnas eletrônicas através de ferramenta Power Bi.
• Acompanhamento indicadores de eficiência operacional e de aderência aos requisitos contratuais para identificar oportunidades de melhoria nos processos operacionais ou redução de custos / penalidades por não cumprimento de SLAs
• Fora da minha experiência profissional, também trabalhei em Football Manager Mods, o que me deu experiência com desenvolvimento de jogos e uma paixão pela resolução de problemas e pensamento criativo. Por meio de minha experiência diversificada e habilidades técnicas, estou preparado para me destacar em uma variedade de funções que exigem conhecimento analítico e técnico.
Experiência
• Desenvolve relatórios de Penalidades em ferramentas de BI
para tomada de ações e medidas corretivas / preventivas.
• Interage com as demais áreas operacionais, objetivando o
mapeamento dos motivos das penalidades contratuais.
• Registra na base interna de dados os ofensores dos Indicadores
Operacionais para análise e justificativa dos ofensores.
• Atua na gestão de homologação de penalidades contratuais,
validando e contestando os indicadores envolvidos.
• Acompanha indicadores de eficiência operacional e de
aderência aos requisitos contratuais para identificar
oportunidades de melhoria nos processos operacionais ou
redução de custos / penalidades por não cumprimento de SLAs.
Educação
Formação Acadêmica:
- Bacharelado em Engenharia da Computação
- Instituição: FIAP
- Ano de Conclusão: 2021
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Ricardo Coração de Leão
Analista de treinamento
Recursos Humanos
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