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Guarulhos
Rodrigo Moreira Santos

Rodrigo Moreira Santos

Atendimento ao cliente, seja em suporte ou vendas

Atendimento ao Cliente / Suporte

Guarulhos, GRU

Social

Sobre Rodrigo Moreira Santos:

Atuar no atendimento ao cliente, seja em suporte ou vendas, utilizando minhas habilidades interpessoais para garantir a satisfação e fidelização dos clientes. Busco uma oportunidade de desenvolvimento, onde possa aprimorar minha comunicação, resolução de problemas e trabalho em equipe, contribuindo para o crescimento da empresa.

Experiência

Técnico Eletrônica Residente, Simpress Comércio, Locação e Serviços S/A 

02/2020 - 02/2023 - Realizava atendimento, suporte e manutenção corretiva e preventiva presencial e remotamente, além de instalação de impressoras e computadores. monitorar equipamentos, controlar documentos e realizar funções administrativas, como elaboração de planilhas, pedidos e gerenciamento de estoque de insumos em ambientes no cliente Petrobras/Transpetro.

Representante de Atendimento, Alma Viva do Brasil

12/2018 - 10/2019 - Call Center Receptivo: Representante de atendimento no setor de cancelamento/suporte técnico no cliente Vivo, auxiliando e orientado clientes e usuários na utilização do serviço e resolução de problemas.

Vendedor Técnico de Peças, Mercadocar Mercantil de Peças Ltda

09/2011 - 03/2016 - Realizava atendimento e venda técnica de peças, utilização de sistema interno e catálogos, consulta de disponibilidade de produtos no estoque, conferência e garantia da qualidade dos produtos vendidos, oferta de opções de marcas disponíveis, solicitação de transferência de estoque entre lojas e orientação e esclarecimento de dúvidas dos clientes.

Educação

Formação Acadêmica:

Ensino Superior em Administração de empresas, Faculdade Anhanguera 08/2019 - Cursando (Finalização prevista: 12/2023)

Curso de língua inglesa, Kultive - Cursos Profissionalizantes 01/2022 - Cursando (Finalização prevista: 12/2023)

Ensino Superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Uninove - Universidade Nove de Julho em São Paulo 01/2019 - 12/2021

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