Rubines Cassemiro Rosa'

Trabalho há mais de 25 na área de TI e desdes 19 anos como gestor

• Larga experiência em Gestão de pessoas alinhadas as boas práticas da empresa
• Larga experiência na governança e suporte dos processos auditados interna e externamente
• Larga experiência em ambiente de missão crítica 7x24x365 
• Larga experiência em Gestão Orçamentária
• Larga experiência em ambiente de Produção (Monitoramento, Processamento, Backups, etc.)
• Experiência em Gestão baseado em indicadores de performance, alcançando índice de satisfação para cliente internos em torno de 85% e 4.9 (escala de 1 a 5) 
• Experiência Suíte Office 365, Virtualização(Vmware), SO(Linux e Windows), ERP(Totvs Protheus, Datasul), Backups(Veeam, TSM), Tableau (KPI’s)
• Experiência em implantação de boas práticas de governança de infraestrutura tecnológica baseadas em ITIL, Cobit, CMMI e ISO 9001
• Experiência com gestão e plano de continuidade do negócio (incluindo storage, rede, redundância, alta disponibilidade de servidores e redes), interno e externo
• Experiência em definição de competências, papéis e responsabilidades
• Experiência em implantação e gestão de serviços e equipes de Service Desk(1º, 2º e 3º níveis) capaz de organizar e adaptar o sistema de atendimento às necessidades do negócio, incluindo telecom
• Experiência em gestão de equipes de Operação, Analistas de infraestrutura e Serviços voltadas para atendimento e implantação de grandes de projetos, melhorias e sustentação
• Experiência em arquitetura e operação de Data Center envolvendo sistemas elétricos, refrigeração, alarmes, monitoração e utilities (nobreak, geradores, ar-condicionado, ar, etc...)
• Experiência e conceitos dos componentes básicos (servidores, equipamentos de telefonia, rede e meios de comunicação) necessários para a operação e sustentação dos negócios
• Experiência e conceitos fiscais, jurídicos, contábeis e administrativos para gestão de contratos com fornecedores de software, hardware e serviços de TI
• Experiência em definições de prioridades, normas, procedimentos e padrões para diversos ambientes (produção, desenvolvimento, teste, etc...)

MBA em Tecnologia da informação pela FGV