beBee background
Profissionais
>
Atendimento ao Cliente / Suporte
>
Niterói
Sarah Bensabat

Social


Sobre Sarah Bensabat:

Trabalhei na loja Zara do shopping Rio Sul e Dress to como vendedora garantindo altos níveis de satisfação dos

clientes por meio de excelente serviço de vendas ,avaliando as necessidades e fornecendo assistência e

informações sobre os recursos do produto. Foco de atingimento dass metas de vendas do departamento

mensalmente, trimestralmente e anualmente.

Experiência

Customer Sucess/ SDR / Vendas

Resumo

Experiência em atendimento multicanal (e-mail, chat, WhatsApp e/ ou telefone) . Startups e

multinacionais. Pré-vendas SDR habilidade com o uso de -CRM; Conhecimento Pacote Office a

nível intermediário; Conhecimento em Salesforce Conhecimento em Pipedrive Conhecimento em

Meetime Conhecimento de métricas de marketing digital e também de influência; Experiência em

B2B e B2C Inbound e Outbound Prospecção de Leads

Experiência

• Customer Success | Stone

Nov - 2021 a Abr - 2022

Meu trabalho inicia junto do cliente, entendendo os problemas e motivações e evolui para uma parceria,

onde identificam e propõem melhorias para os processos e sistema em desenvolvimento. Depois de

entender os objetivos e necessidades realizo um repasse para o time técnico, com quem vai validar as

soluções tecnicamente. Trabalho com atendimento ao cliente via telefone. - Desenvolvo a documentação

do cliente Defino Visão - Excelentes qualificações em comunicação;

• Customer Sucess | Niterói Empresa de Lazer e Turismo S/A NELTUR

Ago - 2019 a Set - 2020

Atendia turistas nacionais e internacionais no Centro de Atendimento ao Turista (CAT). Prestava serviços

nos principais pontos turísticos de Niterói , fazia um balanceamento de visitas por call e CRM.

• SDR | FedEx

Mai - 2017 a Jun - 2018

Auxiliei nas tarefas comerciais e logísticas, inserir pedidos no sistema, elaborar e preencher relatórios

de análise, efetuar as solicitações de viagens, conferir e solicitar reembolso de despesas, auxilio na

coordenação e emissão de documentação para registro de produtos Suporte no envio dos processos de

exportação para despachante Acompanhamento dos pedidos colocados no sistema; Acompanhamento

dos pedidos para os clientes da América Latina (Estoque VS Pedido);

 

 

• SDR | XP Investimentos

Jan - 2015 a Fev - 2016

Estudar o lead com o qual entrará em contato, verificando informações sobre o seu perfil, interesses etc,

para facilitar e engajar a conversa;

Realizar o primeiro contato, por exemplo, por e-mail ou telefone;

Confirmar o interesse no produto ou serviço oferecido por sua empresa e, em seguida, apresentar os

pontos positivos e diferenciais da marca;

Registrar todas as interações, a fim de fazer um acompanhamento pontual e garantir que o lead avance

para as próximas fases do funil;

• Vendedora | Zara

Mar - 2013 a Abr - 2014

Trabalhei na loja Zara do shopping Rio Sul como vendedora garantindo altos níveis de satisfação dos

clientes por meio de excelente serviço de vendas ,avaliando as necessidades e fornecendo assistência e

informações sobre os recursos do produto. Foco de atingimento dass metas de vendas do departamento

mensalmente, trimestralmente e anualmente.

Educação

• Turismo Bacharelado

Universidade Federal Fluminense

Concluído | 11/2021

• Marketing Bacharelado

IBMR

Cursando | Previsão de conclusão: 11/2023

Cursos

• Gestão de projetos

Ben-Gurion University

Idiomas

Habilidades

Inglês | Avançado

Espanhol | Básico

Meetime | Avançado 

Vendas | Avançado

Gestão de pessoas | Avançado

Salesforce | Avançado

WordPress | Avançado

Liderança | Avançado

Pipedrive | Intermediário

Excel | Básico

 

Educação

Formação em Turismo na UFF

Profissionais do mesmo Atendimento ao Cliente / Suporte setor que Sarah Bensabat

Profissionais de diferentes setores próximos Niterói, Niterói

Outros usuários que são chamados Sarah

Empregos próximos Niterói, Niterói

  • Cronoshare

    Casa de repouso para pessoa com mobilidade: caminha com dificuldade

    Encontrado em: Cronoshare BR C2 - há 1 dia


    Cronoshare Rio de Janeiro (Rio de Janeiro), Brasil

    Necessito um serviço de Casa de repouso com as seguintes características:Tipo de estadia desejada · Casa de repouso · Para quem seria a estadia? · Irmão · Indique a idade da pessoa · De 75 a 80 anos · Cidade da casa de repouso ou centro-Dia que procura · Rio de janeiro · Mobilida ...

  • Cronoshare

    Orçamentos para demolição de casa em bom estado

    Encontrado em: Cronoshare BR C2 - há 3 dias


    Cronoshare Rio de Janeiro (Rio de Janeiro), Brasil

    Necessito um serviço de Demolir residência com as seguintes características:O que precisa demolir? · Casa · Quantos andares o imóvel tem? · 1 · Estado do imóvel: · Em bom estado · O local é de difícil acesso? · Sim · Necessita serviços extras além da demolição? · Retirada de entu ...

  • Cronoshare

    Aulas de forró

    Encontrado em: Cronoshare BR C2 - há 1 dia


    Cronoshare São Gonçalo (Rio de Janeiro), Brasil

    Necessito um serviço de Aulas de forró com as seguintes características:O que você deseja aprender? · Forró · Seu nível atual · Intermédio · Você prefere um professor de gênero... · Feminino · Objetivos das aulas: · Diversão · Local de preferencia para as aulas: · Local do profes ...