Tainara Nascimento

Olá, seja muito bem-vindo(a)! 


Me chamo Tainara, muito prazer. Deixe-me descrever minhas habilidades, experiencias e vivencias profissionais.

Sou uma profissional com diversas experiências. E meu compilado profissional está atribuído na área administrativa, auditoria interna e suporte operacional, atuando em diferentes setores como comércio e gestão pública. Minha trajetória inclui mediação de processos, organização de rotinas administrativas, elaboração de relatórios e suporte remoto a sistemas, sempre com foco em eficiência, organização e qualidade.

Tenho facilidade em lidar com demandas simultâneas, atenção aos detalhes e comprometimento com resultados. Ao longo da minha carreira, desenvolvi competências em auditoria de conformidade, relatórios estruturados, suporte tecnológico (AnyDesk, Pacote Office, sistemas de interação) e operações financeiras, garantindo precisão e confiabilidade nos processos.

💡 O que me move é a oportunidade de contribuir para a melhoria contínua, apoiando na otimização de seus fluxos administrativos.

📌 Principais pontos fortes:

Auditoria interna e conformidade de processos

Organização e relatórios administrativos/financeiros

Suporte remoto a sistemas e usuários

Gestão do tempo, proatividade e atenção aos detalhes

🚀 Estou em busca de oportunidades na área administrativa, onde possa aplicar minhas habilidades para fortalecer processos internos e agregar valor às equipes e à empresa. Afinal, só tem graça crescer em conjunto.

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL 

Analista de Relacionamento ao Cliente Jr I 
Escritório Administrativo Éconis, Comércio de Calçados e Franquia LTDA, Alagoinhas-BA 
2022 – 2025 
• Mediação de débito e crédito entre cliente e empresa por telefone e software de interação 
(Zap4You). 
• Realização de suporte remoto via sistema AnyDesk para resolução com agilidade nas demandas 
operacionais, e atendimento ao cliente.  
• Operações de caixa (Abertura e Fechamento), garantindo precisão nos registros financeiros. 

Auditora Interna e Atividade de Apoio Operacional de Atendimento e Vendas 
Hiper Sorte, Alagoinhas-BA 
2019 - 2021 
• Realização de auditorias internas presenciais para verificação de conformidade com os 
procedimentos. 
• Documentação e relatórios de acompanhamento dos processos, com comunicação estruturada via 
e-mail. 
• Suporte nas atividades operacionais de atendimento, e vendas. 

Estagiária - Secretaria de Gabinete 
Prefeitura de Alagoinhas-BA (SECEL) 
2016 - 2017 
• Assistência em atividades administrativas e organização de eventos. 
• Atendimento ao público e suporte ao gabinete.

Ensino Médio Completo  
Colégio Centro Anselmo da Silva Santos, ano de conclusão em 2007. 

Ensino Superior Incompleto  
Bacharelado em Direito, Faculdade Regional de Alagoinhas – Unirb 
(2014-2019).  

Atendimento ao Público – Fundação Bradesco (2023) 
Atendimento e abordagem de diferentes formas e técnicas para lidar 
com positiva percepção e satisfação do cliente sinta-se bem 
atendido.   

Técnico em Informática – Prime Cursos (2025) 
Software e Hardware, Drivers e Sistema Operacional. 

Pacote Office 2016 e 365 – Fundação Bradesco (2025) 
Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive, Planner e 
Teams.