Tais Alonso

Líder operacional no ramo de delivery e já atuei como gerente de Fast Food. Graduação em Recursos Humanos. Responsável por cuidar de tarefas administrativas e operacionais. Administrava e planejava as atividades dos setores de expedição e logística. Supervisionava o processo de descarga, conferência, movimentação, armazenagem, controle de vencimento e acondicionamento no estoque. Acompanha as trocas, devoluções, avarias, emissão de documentos fiscais e faz gestão de pessoas. Responsável pela gestão de todos os recursos da loja, resultado, receita e despesas. Apoiava construção e monitoramento de planos de ação para melhoria da performance dos hubs junto de outros times de Logística, Operações, Produto e Comercial Análise de indicadores de desempenho de processos; Power BI e Looker Criar estratégias baseadas em dados;

Supervisora de operações (delivery center)

Liderar a operação, gestão dos colaboradores e toda a área de recebimento e expedição dos pedidos; Organização dos fluxos e registro de pedidos; Garantir o melhor atendimento ao cliente; Ser referência para a equipe tecnicamente e com relação a Cultura da empresa; Fazer interface entre a Delivery e os lojistas; Responsável pela integração entre à área de Operações e demais áreas da empresa; Responsável pela gestão de todos os recursos da loja, resultado, receita e despesas. Apoiar construção e monitoramento de planos de ação para melhoria da performance dos hubs junto de outros times de Logística, Operações, Produto e Comercial Análise de indicadores de desempenho de processos; Power BI e Looker Criar estratégias baseadas em dados;

Graduação de gestão em recursos humanos(completo)

Pós graduação em gestão de processos (cursando)