Talita Fidelis
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Talita Fidelis:
Meu lema é Sorriso na voz
Experiência
Com 8 anos de experiência em atendimento ao cliente, desenvolvi habilidades valiosas em comunicação e interação. Sempre recebi elogios pelo meu talento em ajudar e fazer a diferença na vida dos outros. Acredito que um atendimento excepcional vai além de promessas; é crucial se comprometer genuinamente em ajudar, demonstrando empatia e transmitindo um sorriso na voz.
Anteriormente, trabalhei como assessora em Ativos Indisponíveis (Retenção) em home office e, mais recentemente, como Consultora de Home Services, atuando tanto no receptivo quanto no ativo. Meu trabalho envolveu o atendimento a clientes para vendas de internet fixa, TV por assinatura, chip e telefone fixo.
Atualmente, estou cursando Letras Português e Inglês. Sou graduada em Processos Gerenciais, um curso que não só abrange processos administrativos, mas também ensina a lidar com pessoas de maneira eficaz. Além disso, participei do projeto 'Casamento Comunitário' no Curso Técnico Jurídico da Escola Brisabella Almeida Nobre, com extensão da Etec Martim Luther King, em 2010. Foi uma experiência emocionante proporcionar aos casais um momento tão especial, com reconhecimento oficial em cartório e a presença do Juiz de Paz.
Educação
Letras Português e Inglês
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