
vanessa veiga
Recursos Humanos
Sobre vanessa veiga:
Dinâmica, proativa, focada e empenhada.Atuo na aérea de staff desde 2011, com análises, auditorias, treinamento, reciclagem, calibração, relatórios, apresentação de resultado. Suporte operacional e ao cliente.
Experiência
Atuando desde 2011 em melhoria continua, CX, NPS, reclamações, auditoria, short call, mentoring, reciclagem, treinamento, suporte operacional, chamados para operação, suporte a supervisão. Apresentação de resultados,plano de ações, confecção de material de apoio, calibrações, treinamento de aprendizagem do produto,quality Day.
Educação
Gestão de Recursos Humanos concluído
LSS Yellow Belt
Fundamentos da Gestão de Qualidade
COPC
Práticas de escritório
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